11/08/2023
Recientemente, surgió una polémica relacionada a la marca de aerolíneas JetBlue por su servicio deficiente a los viajes que tenían salida desde y entrada a República Dominicana. Muchos viajeros reportaron que sus viajes llegaron a atrasarse 3 horas y en algunos casos se reportaron retrasos de vuelos de hasta 3 días.
Ante esto, el Instituto Nacional de Protección de los Derechos del Consumidor (Proconsumidor) decidió tomar acción y sancionar a la aerolínea por incumplimiento en contra de los derechos de los consumidores, acorde a las disposiciones establecidas por la Ley 358-05.
De acuerdo a este caso, como consumidores, usuarios de servicios y proveedores de ellos, es muy importante que conozcamos la Ley No. 358-05 y cuáles son sus cualidades en el fortalecimiento de la defensa de los derechos del consumidor para garantizar un comercio justo en todas partes del trato.
Conoce los puntos clave del Artículo 105 leyendo esta publicación.
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