23/07/2026
ADIOS A LAS LLAMADAS ACOSADORAS POR DEUDAS AJENAS???
La Agencia de Protección de Datos de los Habitantes, PRODHAB, emitió una nueva directriz que establece reglas para las entidades públicas y privadas que realizan o contratan gestiones de cobro de deudas. La medida busca proteger los datos personales durante ese proceso y rige a partir de este 24 de julio.
La directriz toca directamente la forma en que bancos, cooperativas, casas comerciales y empresas de cobro pueden usar la información de las personas cuando buscan recuperar una deuda.
Según la nueva regla, las entidades únicamente podrán solicitar los datos personales del titular de la operación.
La directriz también prohíbe enviar comunicaciones de cobro a personas que no mantienen relación directa con la deuda y que no dieron su consentimiento para ser contactadas.
Los datos de contacto laboral tampoco podrán usarse para gestiones de cobro, salvo que exista una orden judicial firme que autorice su uso para una finalidad específica.
