06/05/2026
¡NUEVA VICTORIA LEGAL Y FINANCIERA PARA NUESTROS CLIENTES!
Presentamos un nuevo caso de éxito de GEA SERVICIOS LEGALES, donde logramos salvaguardar los derechos de un usuario frente a cobros injustificados en su facturación.
Nuestro cliente venía siendo objeto de facturación por consumos estimados durante varios meses. Esta práctica ilegal generó cobros desproporcionados que no reflejaban el consumo real del inmueble. Ante la falta de una medición real y probada, la empresa de servicios públicos procedió a realizar cobros arbitrarios. Nuestra
Gestión Jurídica: A través de un exhaustivo análisis jurídico y contable, nuestro equipo de expertos identificó las irregularidades en el proceso de facturación. Interpusimos los recursos de ley necesarios (reposición y en subsidio apelación) , sustentando técnicamente la violación a la normativa vigente, específicamente a lo establecido en la Ley 142 de 1994 (Régimen de Servicios Públicos Domiciliarios) y las regulaciones de la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (C.R.A.).
Demostramos que la empresa no acreditó la causa que le impedía realizar la medición real, configurando un cobro ilegal. El Efecto Logrado: ¡AJUSTE A CERO!
Gracias a nuestra intervención especializada, logramos que la empresa prestadora: REVOCARA la decisión inicial que mantenía los cobros injustificados. Procediera al AJUSTE A CERO (0m³) del consumo facturado de manera ilegal durante el periodo reclamado (Enero 2026).
SUSPENDIERA de inmediato cualquier cobro, reporte negativo o intento de suspensión del servicio derivado de estos valores en reclamación. Garantizara la PROTECCIÓN DE LA PÓLIZA del inmueble afectado.
ARCHIVARA definitivamente el expediente al concederse la totalidad de lo solicitado por el usuario. Este caso reafirma que:
La facturación basada en estimaciones, sin justificación técnica y legal, es improcedente y lesiva para el usuario.
Los usuarios tienen derecho a que sus consumos se midan realmente y a pagar solo por lo consumido.
Una defensa jurídica especializada es fundamental para hacer valer estos derechos frente a las grandes empresas prestadoras.
¿TIENES INCONFORMIDADES CON LA FACTURACIÓN O DEUDAS EN TUS SERVICIOS PÚBLICOS?
No pagues cobros injustificados. En GEA SERVICIOS LEGALES contamos con el conocimiento y la experiencia para asesorarte y representarte jurídicamente en tus reclamaciones. Nuestra gestión te ofrece:
Comunicación directa y constante sobre el estado de tu Acto Empresarial.
Priorización de oportunidades y gestión efectiva de riesgos empresariales y familiares.
Análisis detallado de datos y métricas de cobro y facturación.
Gestión eficiente para la recuperación de valores y ajuste de deudas individuales.
Acompañamiento constante y especializado en la evaluación de procesos jurídicos, profesionales y transaccionales.
¡CONTÁCTANOS HOY MISMO Y DEFIENDE TUS DERECHOS!
322-509-2897