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Facilitamos procesos informativos y de asesoramiento legal en derechos de salud que salvan vidas, sueños, hogares y empresas.

13/04/2026

¿Ganaste una tutela y no están cumpliendo? El incidente de desacato es la herramienta para hacerlo efectivo, pero muchas veces se queda estancado por errores en el proceso.

Conocer los pasos, tiempos y qué hacer cuando no hay decisión o sanción puede ayudarte a mover tu caso.

Si tu proceso no está avanzando como debería, puedes consultarnos y revisar la mejor ruta.

11/04/2026

El SOAT cubre la atención médica inicial en accidentes de tránsito, pero tiene un límite definido.

Cuando se supera ese tope, la atención debe continuar a través de la EPS o el sistema correspondiente, sin interrupciones por trámites administrativos.

Si tienes dudas sobre la cobertura o continuidad del servicio, puedes consultarnos y revisar tu caso.

09/04/2026

Muchos usuarios envían PQR a la EPS sin obtener respuestas claras. En algunos casos, el derecho de petición es la herramienta adecuada para exigir una respuesta de fondo.

Además, enviar estas solicitudes con copia a entidades de control puede generar mayor seguimiento.

Si no sabes cuál usar en tu caso o cómo hacerlo correctamente, puedes consultarnos y te orientamos.

25/03/2026

En la atención en salud, el momento en que se inicia un tratamiento puede influir en su efectividad.

Por eso, en Colombia, las guías médicas recomiendan que, cuando existe una indicación profesional clara, el manejo se inicie sin retrasos innecesarios.

Factores como autorizaciones, trámites o tiempos administrativos pueden impactar el acceso, por lo que es importante conocer cómo funciona el proceso y cuándo es necesario hacer seguimiento.

Tener claridad sobre estos tiempos puede ayudarte a tomar mejores decisiones frente a tu atención.

Si tienes dudas sobre tu caso o sobre los tiempos de respuesta, puedes consultarnos y te orientamos.⚖️

22/03/2026

No todas las quejas en salud se presentan en el mismo lugar, y elegir mal puede hacerte perder tiempo valioso.

En Colombia, la Secretaría de Salud supervisa clínicas, hospitales e IPS, mientras que la Superintendencia Nacional de Salud se encarga de vigilar a las EPS y sus procesos administrativos.

Saber cuándo acudir a cada entidad puede acelerar la solución de tu caso, especialmente si enfrentas demoras, negación de servicios o fallas en la atención médica.

Si no tienes claro cuál es la ruta correcta en tu situación, puedes consultarnos y te orientamos de forma clara.⚖️

18/03/2026

Muchas personas dejan de insistir en un tratamiento porque les dicen que está por fuera del PBS o que es de alto costo.
Sin embargo, en Colombia, la Ley 1751 de 2015 establece que el acceso a servicios de salud depende de la necesidad médica, no solo de listados o costos.
Cuando un tratamiento es ordenado por un médico y no existe una alternativa eficaz, existen mecanismos para revisarlo legalmente, especialmente si hay negación o demoras por parte de la EPS.
Actuar desde la primera respuesta negativa puede hacer la diferencia en tiempos y resultados.
Si tienes dudas sobre tu caso, puedes consultarnos y evaluar las opciones disponibles.⚖️

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