17/05/2017
Estimados, si alguno recibió una carta en la que su ISAPRE le comunica un alza en el valor de su plan de salud denominada "CARTA DE ADECUACIÓN", interponga la acción judicial correspondiente, dentro de los 30 días siguientes a su recepción.
Para ello es importante que conserve el sobre en que fue enviada la carta, pues en ella aparece la fecha de envío, o en el caso de no poseer dicho sobre, solicite en Correos de Chile comprobante de fecha de envío y recibo de dicha carta, ya que con eso se hace constancia desde cuando corre el tiempo en que puede cursarse la demanda.
En la mayoría de estos casos, los tribunales han declarado que las actuaciones de las ISAPRES han sido arbitrarias e ilegales ordenando a estas a través de los recursos de protección presentados a respetar el precio de los planes de salud, vigentes al momento de contratar.
La interposición del recurso debe ser dentro del plazo de 30 días contados desde la fecha de recepción de la carta.
Al acogerse el recurso de protección, se garantiza al afiliado de isapre que su actual plan de salud mantendrá el mismo valor y prestaciones contratadas.
¿Por qué es ilegal el aumento en los planes base de salud?
Las ISAPRES no pueden subir de manera unilateral los precios base de los planes de salud, ya que ello atenta contra los derechos que el afiliado adquiere cuando firma el contrato, el que solo puede modificarse por acuerdo mutuo, exceptuando casos muy específicos.
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