14/03/2026
Neste 15 de março, o melhor desconto que você pode ganhar é o conhecimento. O Código de Defesa do Consumidor (CDC) garante proteções que muitos brasileiros ainda desconhecem no cotidiano. Confira os pontos principais:
1. Arrependimento em 7 dias
Comprou pela internet ou telefone? Você tem 7 dias corridos para desistir da compra após receber o produto. O cancelamento deve ser total, inclusive com a devolução do frete, sem necessidade de justificativa.
2. O fim da "Venda Casada"
Nenhum estabelecimento pode condicionar a venda de um produto à compra de outro. Isso vale para o combo "cinema + pipoca da própria loja" e até para bancos que exigem seguros para liberar empréstimos. Você tem liberdade de escolha.
3. Cobrança indevida vale o dobro
Se você pagou uma conta indevida, tem direito a receber o dobro do valor pago em excesso, com juros e correção. Guarde sempre os comprovantes de pagamento e protocolos de contestação.
4. Furto em estacionamentos
Aquelas placas que dizem "não nos responsabilizamos por objetos no veículo" não têm valor legal. Se o estabelecimento oferece o serviço de estacionamento (pago ou cortesia de shopping/mercado), ele responde por danos ou furtos ao seu patrimônio.
5. Prazos de Garantia Legal
Além da garantia da fábrica, a lei garante:
* 30 dias para produtos não duráveis (alimentos, flores).
* 90 dias para produtos duráveis (eletrônicos, eletrodomésticos).
Para defeitos ocultos (aqueles que aparecem com o tempo), o prazo só começa a contar quando o problema é descoberto.
Dica jurídica: Documente tudo. Prints, e-mails e protocolos são fundamentais para fundamentar possíveis ações indenizatórias. Seus direitos só existem se você os exercer.