11/10/2020
Fui negativado e não devia! O que fazer?!
Possui algum problema do consumidor e gostaria de mais informações?
Nos mande uma mensagem no WhatsApp (61)33978584
https://whats.link/6133978584
̧ões
Infelizmente, é comum que as operadoras de telefonia negativem o nome de consumidores por dívidas inexistentes.
Em casos assim, recomenda-se que o consumidor lesado entre em contato com a operadora e solicite que seu nome seja retirado, imediatamente, do cadastro.
Ocorrendo a negativa da empresa, o consumidor pode recorrer ao Procon e a ANATEL, os quais irão mediar a resolução frente a empresa.
É possível que, se o pedido não ultrapassar 20 salários mínimos (atualmente, R$20.900), o consumidor lesado faça sua demanda no juizado especial, sem a necessidade de ser representado por Advogado.
Fonte:
https://migalhas.uol.com.br/quentes/331433/operadora-deve-indenizar-consumidor-por-divida-inexistente-que-gerou-negativacao
Magistrada considerou que houve defeito na prestação de serviços, uma vez que a empresa solicitou a inclusão em cadastro de proteção ao crédito por dívida que o autor não contraiu.