21/09/2026
A demora do plano de saúde também pode ser uma forma de negativa.
Quando existe indicação médica para um tratamento, exame, procedimento ou cirurgia, o paciente não pode ficar indefinidamente esperando por uma autorização — especialmente quando o tempo pode comprometer sua saúde ou o resultado do tratamento.
Por isso, não basta olhar apenas para a negativa formal. É importante observar também o prazo, a urgência do caso e as consequências da demora.
📌 Guarde protocolos, e-mails, prints e comprovantes da solicitação.
📌 Registre há quanto tempo aguarda a autorização.
📌 Em casos urgentes, o tempo pode ser determinante para a adoção de medidas administrativas ou judiciais.
No Direito da Saúde, o silêncio do plano também merece atenção.
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