Atuação profissional com mais de 13 anos de experiência (quando dirigiu o Procon/BA e a Associação PROCONSBRASIL), agora empregando as melhores técnicas de compliance e de conciliação para soluções efetivas no âmbito das relações de consumo. Nossa atuação, pauta-se pelo objetivo de fazer proveito da vivência e da experiência profissional acumulada, para prestar os melhores serviços a consumidores,
empresas e demais agentes do mercado de consumo, que busquem efetivas soluções para situações do cotidiano. Para tanto, serão empregadas as melhores e mais modernas técnicas de conciliação e solução de conflitos entre os consumidores e as empresas que atuam com responsabilidade social e que buscam fidelizar o cliente pela confiança, pelo fino trato, pelo respeito e pelo espírito da mútua cooperação. A aplicação da boa-fé nas relações de consumo, o uso das inovadoras técnicas de compliance, a comunicação assertiva, além da padronização de posturas positiva e responsivas, são caminhos que nos permitirão conduzir as partes a um bom termo de acordo e consenso.
