20/08/2026
Quando há indicação médica para internação em UTI, a decisão não pode ser tratada como uma simples questão administrativa.
A avaliação sobre a necessidade de cuidados intensivos cabe ao médico responsável, considerando o quadro clínico e os riscos envolvidos. A operadora, por sua vez, deve observar as obrigações previstas na legislação e no contrato, não podendo criar obstáculos indevidos ao tratamento indicado.
Em situações de urgência e emergência, uma negativa ou demora injustificada pode representar um risco ainda maior ao paciente.
Por isso, diante de uma recusa, é fundamental solicitar a negativa por escrito, guardar protocolos e reunir relatórios, pedidos médicos e demais documentos relacionados ao atendimento.
Seu plano de saúde não deve criar obstáculos ao tratamento que você precisa.
