Oliveira Porto Advocacia

Oliveira Porto Advocacia A Oliveira Porto Advocacia oferece soluções jurídicas viáveis almejando encontrar a justiça, co

07/10/2025

📌 Reclamar é seu direito!

📢Use as ferramentas oficiais e faça valer sua voz.

O consumidor.gov já me ajudou diversas vezes a solucionar problemas!

👇🏻Me conta, você já usou a plataforma alguma vez? Teve solução?

19/09/2025

O ouro desse vídeo está aqui:

✅Sempre grave as ligações com a central de atendimento!

📌 Mesmo que a empresa tenha 10 dias para entregar a gravação, gravar garante seu direito.

🚫Muitos consumidores perdem processos por não terem documentos essenciais guardados.

Me conta, você guarda esses documentos?

Você já tentou usar seu cartão Will e a transação foi negada, mesmo com limite disponível? 🚫 Esse tipo de falha gera tra...
08/09/2025

Você já tentou usar seu cartão Will e a transação foi negada, mesmo com limite disponível?

🚫 Esse tipo de falha gera transtornos e até constrangimento, com isso, pode sim dar direito à indenização por danos morais.

✅ Caso aconteça com você, siga esse passo a passo:
• Guarde print de telas com negativa, vídeos das compras negadas.
• Registre reclamação com a instituição sobre o ocorrido.
• Procure orientação jurídica para avaliar seu caso.

Me conta, já aconteceu com você ou algum conhecido?

A decisão foi do Tribunal da Bahia, em um processo em que a consumidor comprovou que a sua energia elétrica suspensa ind...
28/03/2025

A decisão foi do Tribunal da Bahia, em um processo em que a consumidor comprovou que a sua energia elétrica suspensa indevidamente, em virtude de cobranças unilaterais da empresa de energia.

Assim, o entendimento fora que é ilegal o corte no fornecimento de energia elétrica se o débito for ocasionado por suposta fraude no aparelho medidor, que foi apurado unilateralmente pela concessionária, motivo pelo qual, o mesmo foi indenizado em R$ 12.000,00 em danos morais.

Fonte: Site do TJBA / Jurisprudência: (Processo: 0550910-29.2018.8.05.0001).

Você sabia que o Serasa Score pode ser a chave para abrir portas quando o assunto é acesso ao crédito? 👇Vem que eu vou t...
26/03/2025

Você sabia que o Serasa Score pode ser a chave para abrir portas quando o assunto é acesso ao crédito?

👇Vem que eu vou te ensinar 5 maneiras de melhorar o seu score:

1️) Pague suas contas em dia: O maior fator para aumentar o score é ter um bom histórico de pagamentos.
2️) Reduza ou quite suas dívidas: Caso tenha pendências tente negociar, pois a pontuação leva em consideração a sua capacidade de regularizar suas dívidas.
3️) Atualize seus dados no Serasa: Mantenha seu cadastro sempre atualizado.
4️) Evite realizar vários empréstimos: Não faça empréstimos com regularidade, pois isso pode afetar negativamente seu score.
5️) Não utilize todo seu limite do cartão de credito: Ter sempre limite de crédito disponível pode aumentar seu score, pois demonstra que você consegue lidar bem com o crédito.

O Serasa Score é uma ferramenta importante para as instituições financeiras, então melhorando a sua pontuação, você pode conquistar aquela tão sonhada aprovação de crédito!

📌Encaminhe esse post, para uma pessoa que você sabe que precisa dessa informação!

Você sabia que as fraudes em compras online geram prejuízos de R$ 3,5 bilhões no Brasil? ❌Com o aumento das compras pela...
20/03/2025

Você sabia que as fraudes em compras online geram prejuízos de R$ 3,5 bilhões no Brasil?

❌Com o aumento das compras pela internet, os golpistas estão mais ativos do que nunca!

🚨Fique atento aos principais tipos de fraudes:

📌Sites falsos com ofertas tentadoras: Golpistas criam páginas falsas oferecendo produtos a preços irresistíveis para roubar seus dados e dinheiro.
📌Envio de links via SMS para roubo de identidade: criminosos criam um link e o enviam por SMS para coletar suas informações pessoais e realizar compras fraudulentas em seu nome.
📌Golpes com cartões de crédito: Não deixe o seu cartão de credito salvo em sites e sempre utilize cartões online, pois cada vez mais estão utilizando cartões de crédito de dados roubados para compras online.

👇Me conta, você já foi vitima de algum golpe online?

📌O caso da Ingrid Guimarães acendeu um alerta: você sabe quais são seus direitos se uma companhia aérea quiser te remove...
18/03/2025

📌O caso da Ingrid Guimarães acendeu um alerta: você sabe quais são seus direitos se uma companhia aérea quiser te remover do assento que comprou?

🚨 Nem toda troca de assento pode ser imposta!

Se tentarem te realocar de forma abusiva, FAÇA PROVA!

📸 Registre tudo com fotos e vídeos.
📝 Peça justificativa por escrito.
🛑 Chame um funcionário responsável e exija um documento da companhia.

⚖️ Práticas abusivas devem ser denunciadas: Não deixe de registrar reclamação na ANAC e no Consumidor.gov, se necessário busque indenização!

👇 Agora me conta, você viu a “fofoca completa” do caso Ingrid Guimarães? Já passou por algo parecido?

📌Você já sofreu com mudanças na rede credenciada do seu plano de saúde? ❌Eu mesma já passei por isso!Para minimizar as d...
05/02/2025

📌Você já sofreu com mudanças na rede credenciada do seu plano de saúde?

❌Eu mesma já passei por isso!

Para minimizar as diversas irregularidades dos planos de saúde, a ANS recentemente consolidou a Resolução Normativa (RN) nº 585/23 e trouxe 3 mudanças significativas para as alterações da rede credenciada.

Para o seu plano de saúde alterar a rede credenciada é necessário no mínimo seguir as regras abaixo:

• Notificação Antecipada: Agora as operadoras devem informar INDIVIDUALMENTE e com antecedência sobre alterações na rede credenciada.
• Portabilidade Facilitada: Se ocorrer uma alteração da rede credenciada, você consumidor poderá mudar de plano sem cumprir novos períodos de carência.
• Substituição de Hospitais: Se um hospital essencial for descredenciado, a operadora deve substituí-lo por outro equivalente na mesma região.

Essas mudanças visam maior transparência e proteção ao consumidor.

👇Me conta, você já sofreu com a troca da rede credenciada do seu plano de saúde?

A decisão foi do juizado especial de Ilhéus – Bahia e mantido pela 3ª Turma Recursal da Bahia em um processo em que a co...
20/05/2023

A decisão foi do juizado especial de Ilhéus – Bahia e mantido pela 3ª Turma Recursal da Bahia em um processo em que a consumidora comprou produtos no site da ré, mas não os recebeu no prazo correto, em seguida a mesma tentou resolver a demanda administrativamente, mas não teve êxito.

Assim, o entendimento fora que houve prestação defeituosa do serviço, sendo a uma prática abusiva e lesiva, motivo pelo qual foi indenizada em R$ 4.000,00 em danos morais, além de indenização por danos materiais.

Fonte: Site do TJBA / Jurisprudência: (Processo: 0001927-02.2022.8.05.0103).

📌COMPARTILHE ESSE POST, com um familiar para ele sempre ficar atento a esses direitos e exigir o cumprimento.
15/03/2023

📌COMPARTILHE ESSE POST, com um familiar para ele sempre ficar atento a esses direitos e exigir o cumprimento.

Você já se imaginou está no último semestre concluindo a sua formação, mas a instituição de ensino informa que naquele p...
07/02/2023

Você já se imaginou está no último semestre concluindo a sua formação, mas a instituição de ensino informa que naquele período não terá disponibilidade da matéria que você precisa para se formar?

❌Infelizmente, algumas faculdades vêm realizando essa conduta abusiva!

✅É importante você saber que, a faculdade é obrigada a disponibilizar a matéria, mesmo que seja para apenas um aluno, caso a prorrogação dessa matéria cause danos a você aluno, a exemplo: postergar a data de formação.

📌Essa recusa é uma prática extremamente abusiva, estando ou não isso previsto em contrato, pois desrespeita o artigo 51, inciso 4, e viola o artigo 39, inciso 5, ambos do Código de Defesa do Consumidor.

Então, caso isso ocorra:

1) Registre requerimento administrativo com pedido de abertura de turma para disponibilização da matéria.
2) Caso não obtenha solução, procure orientação com uma advogada especializada, afins de exigir o cumprimento do seu direito judicialmente.

📌ENCAMINHE ESSE POST, para uma pessoa que está concluindo a faculdade e pode está passando por esse problema.

A decisão foi da 5ª Turma Recursal da Bahia, em um processo que dois consumidores informam que adquiriram passagens aére...
14/08/2022

A decisão foi da 5ª Turma Recursal da Bahia, em um processo que dois consumidores informam que adquiriram passagens aéreas, mas ao se dirigirem para o aeroporto, foram surpreendidos com o cancelamento do voo e sem outra alternativa tiveram que adquirir bilhete aéreo junto a outra companhia aérea.

Assim, o entendimento fora que houve má prestação de serviço, sendo os consumidores indenizados em R$3.000,00 em danos morais, além de reparação por danos materiais.

Fonte: Site do TJBA / Jurisprudência: (Processo: 0002376-61.2021.8.05.0113 ).


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