18/06/2026
Você chegou ao aeroporto, tinha passagem confirmada… e mesmo assim foi impedido de embarcar?
Isso pode ser um caso de overbooking.
Overbooking acontece quando a companhia aérea vende mais passagens do que a quantidade de assentos disponíveis no voo.
E o que muita gente não sabe é que, dependendo da situação, o passageiro pode ter direito a:
✔ Reacomodação em outro voo
✔ Reembolso integral da passagem
✔ Assistência material (alimentação, hospedagem e transporte)
✔ Indenização por danos morais e materiais, em alguns casos
🚨 Muitas pessoas aceitam o problema sem saber que possuem direitos garantidos pela legislação e pelas normas da aviação civil.
Por isso, é importante guardar:
📄 Cartão de embarque
📄 Comprovantes de gastos
📄 Mensagens e comunicados da companhia aérea
⚖️ A análise jurídica pode identificar se houve falha da companhia e quais medidas podem ser tomadas para buscar a reparação adequada.
📲 Teve problemas com overbooking ou foi impedido de embarcar? Fale com um advogado e entenda seus direitos.