Castello de Campos Sociedade de Advogados

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São Paulo, SP
Castello de Campos Sociedade de Advogados

Desde 2009, o escritório Castello de Campos atua de forma especializada na proteção dos direitos dos usuários de planos e seguros de saúde privados.

20/08/2026

Mariah Victoria tinha apenas um ano de idade.

Ela lutava contra uma cardiopatia grave e precisava de atendimento urgente.

Havia uma decisão judicial determinando que o plano de saúde custeasse a transferência e os procedimentos necessários para o seu tratamento.

Mas o tempo passou.

A família precisou buscar recursos por conta própria para tentar garantir aquilo que já havia sido determinado pela Justiça.

Mariah não resistiu.

Este não é apenas um caso sobre saúde suplementar.

É um caso que levanta discussões profundas sobre responsabilidade, cumprimento de decisões judiciais e proteção da vida.

Nenhuma família deveria enfrentar a perda de um filho enquanto luta contra burocracias e negativas administrativas.

Por isso, a ANDESS – Aliança Nacional pela Defesa Ética na Saúde Suplementar – acompanhará o caso e apoiará a busca pela completa apuração dos fatos.

Mariah não pode mais falar.

Mas sua história não pode ser esquecida.

⚖️ Castello de Campos – Direito à Saúde

09/08/2026

Neste Dia dos Pais, celebramos muito mais do que uma data.

Celebramos a presença.

A oportunidade de acompanhar os primeiros passos, compartilhar conquistas, oferecer um abraço nos momentos difíceis e construir memórias que permanecerão para sempre.

A saúde torna esses momentos possíveis.

Por isso, cuidar dela é também cuidar da família, do futuro e de quem mais amamos.

Que todos os pais tenham a oportunidade de viver plenamente ao lado de seus filhos, com dignidade, cuidado e acesso à saúde quando precisarem.

Feliz Dia dos Pais!

⚖️ Castello de Campos – Advocacia Especializada em Direito da Saúde

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(11) 3101-8414 | (11) 99542-8230

26/07/2026

A construção de uma nova Saúde Suplementar para o Brasil começa com o diálogo. E você faz parte dessa transformação.

Reuniremos parlamentares, juristas, especialistas e lideranças do setor para discutir propostas que fortaleçam a ética, a transparência, a segurança jurídica e a sustentabilidade da saúde suplementar, impactando diretamente a vida de mais de 53 milhões de brasileiros.

Este será um espaço de debate qualif**ado, troca de experiências e construção de soluções para os desafios do presente e do futuro da saúde suplementar no país.

As vagas são limitadas.

Garanta sua participação pelo link disponível na bio.

Em caso de dúvidas, envie uma mensagem para o nosso direct. Estamos à disposição para ajudar.

23/07/2026

Muitas pessoas acreditam que o único problema é receber uma negativa formal do plano de saúde.

Mas existe uma situação igualmente preocupante: a demora injustif**ada na autorização.

Na negativa, a operadora informa que não irá custear o procedimento.

Na autorização atrasada, o paciente permanece aguardando uma resposta enquanto o tratamento, exame ou cirurgia f**a parado.

E quando falamos de saúde, especialmente em casos graves, o tempo pode ser tão importante quanto o próprio tratamento.

Por isso, é fundamental compreender que não apenas as negativas merecem atenção.

A demora excessiva também pode gerar consequências sérias para o paciente.

⚖️ Castello de Campos – Direito à Saúde

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21/07/2026

🚨 Práticas abusivas? É fundamental saber identif**ar quando seu plano de saúde age de forma ilegal! 🏥

No vídeo de hoje, mostramos alguns exemplos de abusos que você pode enfrentar e como reagir. 🔍

Se você se deparou com alguma dessas situações, não hesite em buscar seus direitos!

Entre em contato conosco e proteja-se de abusos! ⚖

16/07/2026

Recebeu uma negativa do plano de saúde?

Existe um documento que pode fazer toda a diferença na análise do caso: o relatório médico.

Mais do que informar um diagnóstico, ele demonstra a necessidade do tratamento, os riscos envolvidos, a urgência da situação e os fundamentos técnicos da indicação médica.

Em muitos casos, é esse documento que permite compreender por que determinado exame, medicamento, cirurgia ou terapia é essencial para o paciente.

Por isso, sempre que houver uma negativa, converse com o médico responsável e solicite um relatório detalhado.

A medicina explica a necessidade.

O relatório demonstra essa necessidade.

E isso pode ser decisivo.

⚖️ Castello de Campos – Direito à Saúde

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13/07/2026

Uma das orientações mais importantes para quem enfrenta uma negativa do plano de saúde é simples:

Peça tudo por escrito.

Quando a negativa acontece apenas por telefone ou verbalmente, o paciente f**a sem um registro claro dos motivos utilizados pela operadora.

Já a negativa formal permite identif**ar exatamente quais argumentos foram apresentados e cria um documento que pode ser analisado sob o aspecto técnico e jurídico.

Além disso, ela ajuda a preservar provas e evita mudanças posteriores na justif**ativa apresentada pelo plano.

Por isso, antes de aceitar uma negativa, faça uma pergunta simples:

"Por favor, posso receber essa decisão por escrito?"

Muitas vezes, esse documento faz toda a diferença.

⚖️ Castello de Campos – Direito à Saúde

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06/07/2026

CASO DO ESCRITÓRIO

Uma paciente permaneceu vinculada ao plano de saúde familiar mesmo após o divórcio, pagando regularmente sua parte da mensalidade por mais de três anos.

Quando foi excluída pelo ex-marido, a operadora sustentou que não seria possível migrá-la para um plano individual mantendo as mesmas condições de cobertura.

A tese foi contestada judicialmente pelo advogado Claudio Castello de Campos.

Ao analisar o caso, a 1ª Câmara de Direito Privado do Tribunal de Justiça de São Paulo reconheceu que a paciente possuía direito à manutenção da assistência, determinando a migração para plano individual com preservação das condições anteriormente existentes.

A decisão reforça um princípio importante: o direito à saúde não pode ser analisado apenas sob uma ótica burocrática ou contratual, especialmente quando existe histórico de contribuição e manutenção do vínculo assistencial.

⚖️ Caso patrocinado pelo escritório Castello de Campos.

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03/07/2026

Uma reportagem publicada pelo UOL trouxe à tona um tema que merece atenção: o funcionamento das juntas médicas utilizadas para solucionar divergências entre pacientes e planos de saúde.

Segundo a reportagem, a ANS afirmou que não existe previsão normativa para que operadoras tenham acesso prévio ao laudo elaborado pelo médico desempatador e destacou que essa prática, se confirmada, compromete a independência e a autonomia desse profissional.

A credibilidade de uma junta médica depende justamente da imparcialidade de quem analisa o caso.

O paciente precisa ter a segurança de que a decisão será tomada exclusivamente com base em critérios médicos, sem interferências externas.

Esse debate ultrapassa um caso específico.

Ele envolve transparência, confiança e o fortalecimento das garantias de quem depende de um plano de saúde para ter acesso ao tratamento adequado.

⚖️ Castello de Campos – Direito à Saúde

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03/07/2026

Você sabia que muitas negativas de plano de saúde são consideradas abusivas pela Justiça?

É comum receber um “não” com justif**ativas como:

– “O tratamento não está no Rol da ANS”
– “Já atingiu o limite de sessões”
– “É um medicamento caro demais”
– “Seu médico não é da rede”
– “Esse exame é opcional”

Mas a verdade é que, quando há prescrição médica e necessidade comprovada, essas negativas podem ser revertidas por via judicial — com decisões urgentes que garantem o acesso ao tratamento.

⚖️ O direito à saúde é constitucional.
📌 Negativas abusivas não podem ser normalizadas.

Se isso está acontecendo com você ou alguém próximo, saiba que há caminhos legais para reagir.

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