04/08/2025
Cortaram sua luz mesmo com a conta paga? Isso é ilegal!
Imagine pagar sua conta de luz em dia e, mesmo assim, ter o fornecimento suspenso. Isso acontece com mais frequência do que se imagina — e o Tribunal de Justiça do RJ tem decidido que essa prática configura falha na prestação do serviço.
O CDC (Código de Defesa do Consumidor) protege você nesses casos: a empresa concessionária responde objetivamente pelos danos causados, mesmo que o erro tenha sido do sistema ou do banco.
Você pode pedir:
• Restabelecimento imediato do serviço;
• Indenização por danos morais, especialmente se houver prejuízo concreto (alimentos perdidos, aparelhos danificados, desconforto extremo).
📌 Importante: Guarde o comprovante de pagamento e protocolo de atendimento.
🧑⚖️ O TJRJ já condenou empresas por cortes indevidos, com indenizações entre R$ 2.000 a R$ 10.000, a depender do caso.
Você está passando por esse problema? Se sim, procure um advogado de sua confiança para que resolva essa situação para você.