21/08/2026
Caiu em um golpe pelo Pix? Agir rápido pode aumentar as chances de recuperar o dinheiro! 🚨
Siga estes primeiros passos:
1️⃣ Conteste imediatamente a transação no aplicativo do banco e solicite a abertura do Mecanismo Especial de Devolução (MED).
2️⃣ Entre em contato com a instituição financeira pelos canais oficiais e guarde o número do protocolo.
3️⃣ Registre um boletim de ocorrência on-line ou em uma delegacia, informando os dados da transação, o valor, a chave Pix e a conta destinatária.
4️⃣ Preserve todas as provas: comprovante, conversas, prints, números de telefone, links e perfis utilizados pelo golpista.
5️⃣ Troque suas senhas e bloqueie acessos caso tenha compartilhado dados ou instalado algum aplicativo.
⚠️ O MED não garante a devolução do valor, pois depende da análise do caso e da existência de saldo na conta envolvida. Por isso, quanto mais rápido você agir, melhor.
Se o banco não adotar as medidas necessárias, procure orientação jurídica para avaliar as providências cabíveis.
