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Sua aliada na luta contra planos de saúde; reajustes abusivos | medicamentos de alto custo | rede credenciada.
⚖️ Advogada | Direito da Saúde.
🎯Estrada do Arraial, 2483, Empresarial Quartier, sala 202, Tamarineira, Recife/PE.

24/09/2026

Alterar a rede credenciada não é proibido, mas não é livre. Existe exigência de aviso prévio e de substituição por prestador equivalente.

E a demonstração de que isso foi cumprido cabe a quem controla a informação da rede, que é a operadora, não o beneficiário.

Se o seu hospital saiu e nada equivalente entrou no lugar, há o que discutir.

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22/09/2026

É das situações mais duras que acompanho. A pessoa recebeu um diagnóstico difícil, o médico indicou o caminho, e vem a recusa.

O primeiro impulso é discutir com o atendente, mas o mais útil é reunir documento: negativa por escrito ou protocolo, relatório médico completo, prescrição e exames. Em oncologia, tempo é parte do tratamento.

Se você está passando por isso, salve. Se conhece alguém, envie.

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Entre uma audiência e outra, o Recife. Trabalhar com saúde me ensinou a não adiar esse tipo de pausa.
19/09/2026

Entre uma audiência e outra, o Recife. Trabalhar com saúde me ensinou a não adiar esse tipo de pausa.

17/09/2026

A autorização de um procedimento ou medicamento depende muito de um ponto que muitas vezes não tem a devida atenção: o relatório médico genérico demais. Primeiro ponto, é um relatório médico e não um laudo!

Depois, ele deve apresentar os requisitos de forma objetiva. Deve descrever o diagnóstico, explicar porque aquele tratamento foi pedido e dizer o que acontecerá na ausência dele.

Isso muda completamente a análise do caso.

Se o plano negou, converse com o seu médico sobre o relatório antes de qualquer outra coisa. E a depender da situação, consulte até um segundo médico.

Na dúvida, converse com um advogado especialista em saúde.

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16/09/2026

📍Perder a rede é grave. Perder no meio de um tratamento é outra coisa. Quem está internado, em quimioterapia ou em terapia continuada não pode simplesmente recomeçar com outra equipe, e a situação recebe tratamento distinto justamente por isso.

Se isso aconteceu com você durante um tratamento em curso, não deixe passar.

11/09/2026

📍A recusa costuma vir por telefone ou no balcão, sem nada por escrito. Isso não é detalhe. É a operadora praticando um ato e não registrando. Peça a negativa formal ou o número de protocolo, porque é obrigação dela documentar o que decide.

Nunca aceite uma negativa que não tenha número.

Tenho o mesmo plano de saúde há trinta anos. Contratei quando ainda nem pensava em advogar nessa área.Nesses trinta anos...
05/09/2026

Tenho o mesmo plano de saúde há trinta anos. Contratei quando ainda nem pensava em advogar nessa área.

Nesses trinta anos eu vi o contrato mudar de dono, vi a rede encolher, vi hospital sair sem aviso e vi mensalidade subir de um jeito que não conversa com o que eu ganho. Passei a estudar o assunto por
interesse próprio antes de estudar por profissão.

Falo sobre isso aqui porque muda a forma como eu escuto quem me procura. Quando alguém me diz que abriu o aplicativo e o hospital de sempre não estava mais lá, eu não estou entendendo um problema jurídico. Estou reconhecendo um.

Plano de saúde antigo é uma relação longa. Você paga por décadas contando com uma coisa, e ela vai sendo alterada aos poucos, sem que ninguém te avise direito.

Quem tem plano antigo sabe do que estou falando.

Se esse post te representa tá na hora de fazer uma consulta com um advogado da área.

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02/09/2026

Virou prática comum: abrir um CNPJ apenas para contratar plano de saúde para a família, porque a mensalidade inicial é menor. E ainda, porque hoje é raridade planos individual e familiar.

O que quase ninguém explica na hora da venda é que esse contrato deixa de ser o legítimo familiar e com isso sai da proteção do teto anual da ANS. O preço de entrada é menor, sim, mas o reajuste passa a não ter limite. E vem a galope ano a ano.

Se você contratou assim, vale entender em que tipo de contrato você está.

Converse com um especialista em saúde suplementar.

28/08/2026

Aos 59 anos acontece o último reajuste por faixa etária permitido. Como é a última chance, muitas operadoras concentram nele um salto desproporcional. Existem parâmetros para esse aumento, e ele não pode ser qualquer número.

Se você está perto dessa idade, vale olhar o seu contrato agora e não depois.

E atenção, mesmo previsto no contrato ele pode ser questionado.

Salva esse vídeo que a idade vai chegar!

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No levantamento do Idec, plano de saúde lidera as queixas de consumo. Não em um ano isolado, mas de forma repetida.E as ...
27/08/2026

No levantamento do Idec, plano de saúde lidera as queixas de consumo. Não em um ano isolado, mas de forma repetida.

E as três maiores dores são sempre as mesmas: reajuste, problemas de contrato, onde entra o descredenciamento, e negativa de cobertura.

Compartilho esse dado por um motivo específico. Muita gente que me procura começa pedindo desculpa, achando que está reclamando demais ou que o problema é só dela.

Não é. É o setor inteiro, é estrutural, e está medido.

Se você achou que era exagero seu, não era.

Ah, e acompanhe o lucro apresentado a cada três meses pelo segmento. Você vai entender melhor o jogo.

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