Berthier Góes Advogados Associados

27/09/2026

26/09/2026

Sua dívida foi vendida para outra empresa e agora apareceu uma proposta de pagamento no Serasa? Calma: antes de pagar, verifique a origem e a documentação dessa cobrança.

Em determinadas situações, é importante conferir:

✔️ o contrato original da dívida;
✔️ o contrato ou documento que comprove a cessão do crédito;
✔️ a comunicação/notificação relacionada à cessão da dívida.

E atenção: o fato de uma dívida antiga aparecer como “proposta de pagamento” no Serasa não significa, por si só, que ela possa continuar sendo cobrada ou negativada. É preciso analisar o caso concreto e os prazos aplicáveis.

Antes de aceitar qualquer acordo, procure entender quem está cobrando, de onde veio a dívida e quais documentos comprovam essa cobrança.

26/09/2026

Assunto: Solicitação de Demonstrativo de Evolução da Dívida (DED)

À instituição financeira [Nome do Banco],

Venho solicitar o envio do Demonstrativo de Evolução da Dívida (DED) referente ao contrato de [tipo da dívida — ex.: empréstimo consignado, cartão de crédito ou financiamento], vinculado ao contrato nº [número do contrato] ou CPF [número do CPF].

Ressalto que o fornecimento dessas informações é direito do consumidor, conforme previsto na Resolução CMN nº 5.004/2022 do Banco Central do Brasil, garantindo transparência sobre a composição e evolução do saldo devedor.

Solicito que o documento contenha:

• Saldo devedor atualizado;
• Taxa de juros mensal e anual aplicada;
• Demonstrativo das parcelas pagas e das parcelas em aberto;
• Valor atualizado para quitação antecipada (valor presente).

Solicito, por gentileza, o envio do documento em formato PDF dentro do prazo legal.

Atenciosamente,
[Seu nome completo]
[Seu CPF]