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Escritório de advocacia especializado em defesa do consumidor, bancário, aposentado e trabalhador.

25/09/2026

O levantamento foi realizado pelo Reclame Aqui. Conforme a plataforma informou ao Tecnoblog, entre janeiro e agosto de 2026, foram identif**adas 9.978 queixas relacionadas ao tema.

O Reclame Aqui informou que os dados surgem do cruzamento de termos relacionados ao serviço e às contas, como “WhatsApp”, “conta”, “perfil” e “número”, com palavras associadas a punições, incluindo variações de “bloqueio”, “banimento” e “suspensão”.

Nos últimos três meses, o volume de contas bloqueadas, banidas ou suspensas apresentou crescimento constante: foram 2.132 ocorrências em julho, 2.802 em agosto e 1.286 apenas nos primeiros 11 dias de setembro.

23/09/2026

Plataformas de venda pedem periodicamente documentos para validar a conta do vendedor.

Costumam pedir documento de identif**ação e comprovante de endereço, e o envio errado pode gerar recusa ou restrição na conta.

Antes de enviar, confira quatro coisas. Qual documento exatamente foi solicitado, se os dados estão corretos e atualizados, se a imagem está legível por inteiro, sem corte ou reflexo, e se o comprovante corresponde ao endereço que está no cadastro.

Guarde o registro do envio. Print da tela de solicitação, data, horário e protocolo. Se depois surgir uma restrição, esse registro demonstra que a exigência foi cumprida e quando foi cumprida.

Se a documentação for recusada sem explicação, ou se a conta continuar restrita mesmo depois do envio correto, vale analisar o motivo apresentado pela plataforma.

Salve este post para consultar quando a solicitação chegar.

21/09/2026

Quem trabalha por aplicativo convive com uma insegurança específ**a: a decisão que tira a sua renda é tomada por uma empresa, muitas vezes por um sistema automático, e comunicada em uma frase curta.

Vale a ressalva honesta: nem toda desativação é indevida. Existem situações em que a plataforma tem motivo concreto e demonstrável. O ponto é outro. Quando a empresa afirma que houve descumprimento das regras, cabe a ela apontar qual foi o descumprimento, e não ao trabalhador adivinhar.

Por isso a documentação é tão importante.

Notif**ação com data, histórico de corridas ou entregas, comprovantes de repasse, prints do suporte, protocolos e respostas recebidas.
E um alerta prático: não crie uma conta nova para continuar rodando. As plataformas cruzam dados de cadastro, conta bancária e aparelho, e isso tende a agravar a situação.

Compartilhe com quem depende de um aplicativo para trabalhar.

18/09/2026

É a reação mais comum de quem depende da plataforma para trabalhar: a conta caiu, o faturamento parou, e a saída que parece óbvia é abrir outra conta e continuar vendendo.

O problema é que as plataformas cruzam dados. Documento, endereço, conta bancária, cartão cadastrado, telefone e até o aparelho usado para acessar podem ligar a conta nova à conta antiga. Quando essa ligação é identif**ada, a conta nova costuma ser bloqueada também, e agora existe um histórico de tentativa de burlar a regra.

Isso enfraquece a posição de quem eventualmente precise discutir o bloqueio original, porque a discussão deixa de ser só sobre a punição inicial e passa a incluir a conduta posterior.

O caminho mais seguro é o contrário: entender o motivo do bloqueio, esgotar os canais de recurso da própria plataforma e guardar todos os registros, incluindo protocolos e respostas recebidas.

Compartilhe com quem vende pela internet e está passando por isso agora.

16/09/2026

Quando uma plataforma de vendas suspende uma conta, a mensagem quase sempre é genérica. Fala em violação dos termos de uso ou em violação de propriedade intelectual, sem dizer qual anúncio, qual produto ou qual conduta gerou a punição.

Essa diferença importa muito. Propriedade intelectual, por exemplo, pode signif**ar uso de marca de terceiro, cópia de foto de outro vendedor, reprodução de descrição, produto considerado não original ou uso de logotipo de concorrente. Cada uma dessas hipóteses exige uma resposta diferente.

Por isso, antes de qualquer coisa, leia a notif**ação inteira e procure nela a indicação do anúncio ou do produto envolvido. Se a notif**ação não traz essa informação, peça por escrito no próprio canal de suporte e guarde o número do protocolo.

Conta suspensa não signif**a caso perdido, mas também não signif**a que a suspensão foi automaticamente indevida. O que existe é uma situação que precisa ser analisada com base nos documentos concretos.

Se isso aconteceu com a sua conta, procure orientação jurídica antes de tomar qualquer medida por conta própria.

14/09/2026

Para o motorista de aplicativo que financiou o carro com que trabalha, a apreensão do veículo por atraso nas parcelas signif**a perder a fonte de renda de uma hora para outra. A boa notícia é que a apreensão não é o fim.

Depois que o oficial de justiça retira o veículo, abre-se um prazo de cinco dias para a chamada purgação da mora. Nesse período, é possível reaver o carro pagando o valor exigido no processo. Atenção a um ponto importante: o entendimento atual dos tribunais é que esse pagamento precisa cobrir a integralidade da dívida do contrato, e não apenas as parcelas em atraso.

Existe ainda um detalhe que muitos ignoram: se o contrato tem taxa de juros muito acima da média de mercado ou cobranças não previstas, isso pode ser discutido como defesa.

Se o veículo foi apreendido, o tempo de reação é curto. Procure orientação jurídica imediatamente para verif**ar as opções antes que o prazo se esgote.

11/09/2026

Expressões como "suspeita de fraude" ou "inconsistência cadastral" soam definitivas, mas juridicamente são frágeis quando a empresa não consegue apontar, de forma documentada, o que de fato ocorreu.

O ponto sensível das plataformas é a transparência. Sem demonstrar qual regra foi violada e como se chegou àquela conclusão, a decisão f**a exposta a questionamento na Justiça.

Organize suas provas e busque entender seus direitos no caso concreto.

09/09/2026

Sua conta foi bloqueada e a única explicação que você recebeu foi que houve uma “violação dos termos de uso”? ⚠️

Esse tipo de mensagem genérica pode deixar o usuário sem entender o que realmente aconteceu, principalmente quando a conta é utilizada para trabalho, vendas ou geração de renda.

Dependendo do caso, a plataforma pode precisar apresentar informações mais claras sobre o motivo da suspensão, permitindo que o usuário compreenda a decisão e tenha a possibilidade de contestá-la.

📱 Se o bloqueio aconteceu sem uma justif**ativa adequada ou você não conseguiu resolver pelos canais de atendimento da plataforma, é importante reunir prints, protocolos, e-mails e demais registros da tentativa de solução.

⚖️ Cada situação precisa ser analisada individualmente. Consulte um advogado de sua confiança para entender quais medidas podem ser adotadas.

08/09/2026

🚀 ESTAMOS CONTRATANDO!

O escritório Wendrill Cassol Advogados está em busca de um(a) SDR (Pré-vendas) para integrar nosso setor comercial de alto volume!

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Diferencial: Não é obrigatório ter experiência prévia na área jurídica, mas conhecer o ecossistema será um grande destaque na sua avaliação.

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07/09/2026

🇧🇷 7 de Setembro, um marco de liberdade, coragem e esperança.

Hoje celebramos a Independência do Brasil e relembramos a força de uma história construída por aqueles que acreditaram em um país livre e soberano.

Que essa data nos inspire a seguir construindo um Brasil com mais justiça, união e oportunidades para todos. 💚💛

Feliz Dia da Independência! 🇧🇷

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