08/06/2026
Falha na prestação de serviços não é apenas um transtorno: é uma violação dos direitos do consumidor.
Atrasos injustificados, descumprimento de ofertas, atendimento inadequado e serviços prestados de forma defeituosa podem gerar o dever de reparar os prejuízos causados.
O código de defesa do consumidor garante o direito à reparação dos danos e permite exigir a correção do serviço, a devolução do valor pago ou até indenização, dependendo do caso.
Conhecer seus direitos é o primeiro passo para exigir respeito e responsabilidade.
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