28/08/2026
O PLANO DE SAÚDE NÃO NEGOU - ELE SÓ NÃO RESPONDEU!
A demora injustificada do plano de saúde para autorizar um tratamento prescrito pode equivaler a uma recusa indevida de cobertura? Essa é a questão que o STJ analisará no Tema 1.467.
Enquanto o julgamento não acontece, produza a prova: guarde a prescrição médica, o comprovante do pedido, os protocolos e cada retorno da operadora. Exija eventual negativa por escrito.
A RN 623/2024 da ANS estabelece prazos para a resposta da operadora. Esses prazos não se confundem com os prazos máximos para a realização do atendimento, previstos na RN 566/2022.
Agora comente aqui se você já ficou sem resposta do plano de saúde quando pediu alguma autorização.
Salve e envie para quem está esperando autorização.
Aline Campos l Advogada