05/05/2025
Ao contratar uma empresa para fornecer móveis sob medida, o consumidor tem direito a receber no prazo estipulado. Porém, é muito comum que ocorra atraso na entrega.
Nessa situação, o consumidor pode escolher entre forçar o cumprimento do que foi combinado, ou cancelar a compra, sendo restituído de todos os gastos, com atualização do que tiver sido pago.
Normalmente, o contrato ainda prevê multa por atraso, que então poderá ser cobrada pelo consumidor.
Além disso, a depender do abalo que esse atraso gerou, pode ser pleiteada também uma indenização.
Recomenda-se sempre a tentativa de solução amigável desses casos, mas se não resolver, procure um(a) advogado(a) de sua confiança para orientar sobre o melhor caminho a seguir!