15/09/2026
Muitos consumidores perdem dinheiro não por falta de direitos, mas por desconhecê-los. E esses são os erros mais comuns:
1. Não guardar comprovantes.
Notas fiscais, recibos e conversas podem ser essenciais para comprovar o seu direito.
2. Aceitar a primeira resposta da empresa.
Nem toda negativa está de acordo com a lei. Em muitos casos, é possível contestar a decisão.
3. Deixar o problema para depois.
Esperar muito tempo pode dificultar a resolução do caso e comprometer seus direitos.
4. Assinar contratos sem ler.
Cláusulas importantes podem passar despercebidas e gerar prejuízos no futuro.
5. Achar que “não vale a pena”.
Cobranças indevidas, produtos com defeito e serviços mal prestados podem gerar o direito à reparação.
Conhecer seus direitos é a melhor forma de evitar prejuízos.
lauckadvogados