O Tabelionato de Notas e Protesto de Içara está localizado na Rua Vitória, nº 392, Centro de Içara/SC, em modernas instalações com aproximadamente 320m². Oferece conforto e comodidade aos usuários em ambiente climatizado quente e frio, disponibiliza revistas e jornais, café expresso e água. Dispõe, ainda, de sanitários para PNE (Portadores de Necessidades Especiais), cadeira de rodas, fraldário, guichê de recepção com duas atendentes, mural com informações institucionais, comunicação visual, 06 guichês de atendimento no setor de Reconhecimento de Firmas e Autenticações de Documentos, 03 guichês de atendimento no setor de Protestos, 01 atendente no setor de triagem de Escrituras e Procurações, 04 guichês de atendimento de Escrituras e Procurações, Sala de Conferência de Escrituras e Procurações, Sala TI – Tecnologia e Informação, Sala do Tabelião Substituto, Sala da Tabeliã, Sala de Reuniões e atendimento de atos reservados, Sala da Administração, Sala do Arquivo, estacionamento, dentre outras facilidades. Está equipado com o que há de melhor em termos de tecnologia, como leitores biométricos, câmeras fotográficas para registrar os usuários do serviço, sistema de controle de tempo de espera, de atendimento e de produtividade dos colaboradores, atendimento telefônico digital, internet wireless disponível ao usuário do serviço, sistema de câmeras de monitoramento interno e externo, tóten de senhas touch screen, 03 TV’s de chamada de senhas, dentre outros recursos. Possui uma equipe de 29 colaboradores qualificados para o atendimento com riqueza de informações, treinados por empresa de consultoria especializada em Tecnologia, Gestão de Negócios e Logística. O Tabelionato atua em Programas de Responsabilidade Social e Ambiental beneficiando os colaboradores e a sociedade em geral como: programa interno de capacitação da equipe de colaboradores, com aulas semanais e avaliações bimestrais, com premiação dos primeiros colocados; ginástica laboral uma vez na semana; campanha para arrecadação de agasalhos; campanha para arrecadação de brinquedos, os quais são encaminhados aos órgãos municipais de assistência social e seguem para doação. A fim de ouvirmos o usuário do serviço, utilizamos a pesquisa de satisfação para críticas, sugestões e elogios, o que nos fornece subsídios para melhorar, ainda mais, a prestação de serviço. Nos anos de 2011 e 2012 fomos agraciados na Categoria Ouro e em 2013, 2014 e 2015 na Categoria Diamante no PQTA da ANOREG/BR (Prêmio Nacional de Qualidade Total de Gestão). Ainda em sede de premiações, nos anos de 2011, 2012, 2013, 2014 e 2015 o Tabelionato foi agraciado com o troféu Destaque Içarense na categoria Cartório. A votação popular considera alguns requisitos como a visão empreendedora, desenvolvimento social, contribuição para o crescimento do município, pelas empresas, entidades e pessoas que mais se destacaram na cidade de Içara. Visando a excelência nos serviços, promovemos contínuo investimento em gestão da qualidade, recebendo em 2014 as certificações ABNT NBR15906:2010 Gestão Empresarial para Serviços Notariais e de Registro, e ISO9001:2008 Sistemas de Gestão da Qualidade, as quais trazem em seu bojo um conjunto de requisitos que representam a vontade do Tabelionato em fornecer regularmente produtos e serviços que atendam às necessidades e às expectativas de seus clientes e à legislação e regulamentos infra legais inerentes ao meio ambiente, à saúde e à segurança ocupacional dos colaboradores.
