23/08/2026
Contrato fechado é o que faz uma empresa sobreviver. Mas o que faz o cliente escolher você?
No podcast com a Priscila, conversamos sobre um ponto que considero fundamental no crescimento de qualquer escritório: atendimento.
A Inteligência Artificial pode fazer o primeiro contato, organizar informações e agilizar processos. Mas, depois disso, é essencial que exista o atendimento humano.
Principalmente no Direito de Família, quando estamos falando de divórcio, alimentos, partilha de bens e tantas outras situações delicadas, o cliente não quer apenas uma resposta técnica. Ele quer ser ouvido, compreendido e acolhido.
E existe outro ponto que considero indispensável: simplicidade.
O advogado não pode parecer alguém intocável, distante ou inacessível. Precisamos mostrar que, por trás da advocacia, existe uma pessoa preparada para ouvir, compreender o problema e buscar uma solução.
Tecnologia, equipe preparada, conhecimento jurídico, empatia e simplicidade precisam caminhar juntos.
E isso também começa nas redes sociais: quando levamos informação de forma simples, clara e humana, podemos fazer com que alguém que está enfrentando um problema pense:
“É esse profissional que pode me ajudar.”
No final, um bom atendimento não é apenas sobre fechar contratos.
É sobre conquistar confiança.
Tmj, abraço, fale comigo.😄👊🏻😁👍