16/09/2026
Seu cliente não pagou. A primeira reação deve ser processar?
Nem sempre.
Antes de transformar uma inadimplência em uma ação judicial, a empresa precisa entender o cenário completo: existe contrato? Há prova da entrega do produto ou da prestação do serviço? As tentativas de cobrança foram registradas? Existe outra medida que pode ser mais adequada naquele momento?
Uma cobrança eficiente não começa no processo. Ela começa na organização dos documentos, na definição de procedimentos e na escolha da estratégia correta para cada situação.
Em alguns casos, a negociação ou uma medida extrajudicial pode ser suficiente. Em outros, o caminho judicial pode se tornar necessário.
O importante é evitar decisões automáticas e tratar a inadimplência como parte da gestão do negócio.
A sua empresa possui um processo estruturado para lidar com clientes inadimplentes?
Guerra, Silva e Rabelo Advogados
Direito empresarial aplicado à rotina de quem empreende.