26/02/2026
O banco disse que não vai devolver o seu dinheiro?
A verdade é que a Súmula 479 do STJ deixa claro: as instituições financeiras respondem objetivamente por fraudes e golpes ocorridos no ambiente bancário, especialmente em transações online.
Se houve falha na segurança, o banco pode sim ser responsabilizado.
Todos os dias chegam ao escritório pessoas que:
✔️ Tiveram o aplicativo invadido
✔️ Sofreram golpe via Pix
✔️ Contestaram imediatamente
✔️ E ouviram do banco que “não há o que fazer”
Isso não é verdade em muitos casos.
Você não está sozinho — e não deve abrir mão de valores de 5, 10, 15 ou até 30 mil reais por falta de orientação.
Procure um advogado especialista em direito bancário e exerça seus direitos.
Se esse é o seu caso, me chame para conversar.
Fraude bancária, golpe do Pix, responsabilidade objetiva do banco, Súmula 479 STJ, devolução de valores, transações não reconhecidas, direito do consumidor, falha na segurança bancária, bloqueio indevido de conta, contestação de débito fraudulento.