08/06/2026
📢 Publicidade enganosa: como identificar e o que fazer?
Publicidade enganosa é aquela que engana o consumidor ou esconde informação importante sobre um produto ou serviço.
Isso pode acontecer quando a oferta promete uma coisa e, na prática, entrega outra.
Ou quando omite condições que fariam a pessoa pensar melhor antes de comprar.
Por isso, é importante desconfiar de promessas exageradas, “vantagens imperdíveis” e ofertas boas demais para parecer verdade.
Se você perceber esse tipo de situação, o ideal é guardar provas da publicidade, como prints, fotos, vídeos, anúncios e conversas.
Depois, a denúncia pode ser feita aos órgãos de defesa do consumidor, como o Procon, e também ao Conar, quando envolver questão ética na publicidade.
Nem toda propaganda bonita é correta.
E o consumidor não é obrigado a aceitar ser induzido ao erro.
Se você viu uma oferta duvidosa ou acredita que foi enganado por uma publicidade, fale com a nossa equipe.