08/12/2022
O Cód. de defesa do consumidor tem como base, garantir os direitos das pessoas no momento de comprar ou contratar produtos e serviços.
Todavia, o mesmo código garante e preserva os direitos e interesses dos comerciantes e fornecedores.
Objetivando o resguardo e equilíbrio entre todos que estão envolvidos nas relações de consumo.
Entre os direitos previstos pela legislação e protegem essas categorias, valem destacar:
Trocas de Mercadorias
Trocas de Produtos com defeitos
Direito de Arrependimento
Definição sobre diferentes formas de pagamento
Nesse sentido, além do consumidor, há também proteção para as empresas, onde possam legalmente serem asseguradas, mantendo o equilíbrio e a igualdade entre as partes envolvidas no momento de negociação, compra, venda e troca de produtos.
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