Roberta Dorneles - Direitos para Consumidores

26/05/2025

É direito do consumidor receber a cópia dos contratos bancários!

23/04/2025

Descontos de Associações no contracheque podem ser fraude!

03/02/2025

A ação de repactuação de dívidas pode ser a solução para as famílias que estão sofrendo com o superendividamento.
Através dessa ação é possível limitar descontos em folha e renegociar dívidas com a exclusão de cobranças indevidas.

28/11/2024

Volte a ter tranquilidade financeira com os benefícios da Lei do Superendividamento!

26/08/2024

Há caminhos para sair do superendividamento. Conheça os benefícios para o consumidor.

10/10/2023

Para evitar erros, sempre confira todos os dados antes de fazer o pix.
Ainda assim o pix foi para a pessoa errada?
Siga os seguintes passos:
a) É possível tentar identificar a pessoa por meio da chave, se for CPF, email ou celular;
b) Faça contato com a pessoa que recebeu o pix, explique a situação e peça que ela use a funcionalidade “devolver valor”;
c) Se não conseguir contato com a pessoa, fale com a instituição financeira onde a chave está cadastrada, solicitando que ela entre em contato com o cliente;
d) Solicite que o seu Banco execute o MED (Mecanismo Especial de Devolução), para verificar se há saldo na conta do destinatário para que ocorra a devolução;
Nada disso funcionou?
a) Faça uma ocorrência policial explicando o que aconteceu;
b) Contate um advogado para entrar com uma ação judicial, solicitando o imediato bloqueio dos valores na conta do recebedor.
Você sabia?
Não devolver um pix recebido por engano é crime de apropriação indébita, com pena de detenção de um mês a um ano ou multa.

11/08/2023

Feliz dia do advogado!

Hoje eu comecei o meu dia indo na academia, levando a filha na escola e depois vim para as palestras da cidade da Advocacia, evento comemorativo ao dia do advogado.
Entre uma palestra e outra, eu já fechei um acordo, orientei um cliente sobre um contrato de compra e venda, respondi dúvidas.
Quando a minha filha pergunta o que eu faço no meu trabalho, eu digo que é ajudar pessoas.
É assim que eu vejo a advocacia: a possibilidade de ajudar as pessoas em um momento difícil, em uma fase de transição, ou garantindo que um negócio seja bem delineado, com tudo o que precisa para garantir segurança jurídica.
Para isso, procuro sempre estudar, inclusive assuntos fora do mundo jurídico, me atualizar, aprender com os erros, pois sempre temos muito o que aprender e ser profissionais melhores.
Assim, o melhor jeito de comemorar esse dia é aprendendo mais e fazendo networking com outros advogados.

18/07/2023

Um dos contratos que mais geram dúvidas aos consumidores é o de financiamento de veículos. Veja no post as principais irregularidades.

Através da ação de revisão de contrato é possível excluir as cobranças excessivas e evitar a busca e apreensão.

23/06/2023

Superendividamento: o que acontece quando a pessoa entra com a ação de repactuação de dívidas?
É possível fazer um pedido liminar, a fim de limitar os descontos no contracheque e conta corrente.
Com isso, a pessoa consegue garantia o pagamento de suas despesas básicas.

13/06/2023

16/05/2023

A cobrança de juros abusivos é a maior reclamação dos consumidores.
É possível reduzir as taxas através de uma negociação ou através de uma ação revisional.
Há casos em que os bancos cobram 3 vezes mais do que o permitido dos consumidores.
Um advogado poderá analisar o contrato e verificar se há a cobrança de juros ou outras taxas abusivas.

25/04/2023