Eduardo Ramos Advocacia

16/05/2025

23/12/2024

05/04/2024

As informações acima são familiares a você? Ou você é um consumidor que assina o contrato sem entender o que está assinando? É preciso ter cuidado ao assinar um contrato de financiamento, caso você, consumidor, não entenda o que está assinando, busque orientação de um advogado especializado da sua confiança.

10/02/2024

💳 Cartão de crédito furtado - O que fazer quando meu cartão foi roubado e usado? 🚨

Se seu cartão foi roubado e usado, a primeira medida é comunicar o fato à administradora do cartão e pedir o bloqueio ou cancelamento.

Anote o nome da pessoa que atendeu a ligação, a hora e o protocolo do atendimento ou envie um e-mail¹. Em seguida, registre um Boletim de Ocorrência.

Mesmo se você perceber o furto dias depois, a responsabilidade continua a ser da administradora e dos outros integrantes da cadeia de prestação de serviço.

09/02/2024

Ter o cartão clonado, pode gerar indenização por danos morais. ☝😕

Quando caracterizado a cobrança indevida, os consumidores têm direito a indenização e, até mesmo, podem conseguir ressarcimento em dobro dos valores pagos indevidamente conforme assegura o art. 42 do Código de Defesa do Consumidor.

Procure seus direitos! 👨🏽‍💼👩🏻‍💼

07/02/2024

As fraudes bancárias estão aumentando, mas existem maneiras de recuperar seu dinheiro. Se você foi vítima de uma fraude bancária, a primeira coisa que você deve fazer é entrar em contato com seu banco imediatamente. Eles podem ser capazes de interromper a transação se você agir rápido o suficiente. 🏦

Em seguida, você deve denunciar a fraude à polícia. Embora possa parecer uma tarefa assustadora, é um passo importante para rastrear os fraudadores e potencialmente recuperar seu dinheiro. 🚓

Além disso, é importante lembrar que a prevenção é a melhor defesa contra fraudes bancárias. Sempre verifique suas transações bancárias e nunca compartilhe suas informações pessoais com ninguém.

Você já passou por situações em que se sentiu enganado, lesado ou insatisfeito com um produto ou serviço? Sabemos como isso pode ser frustrante e o quanto é importante contar com um profissional especializado para proteger seus direitos como consumidor.

06/02/2024

Assim que perceber o erro, o consumidor tem direito à reparação. 😃🤑

Cobranças indevidas, infelizmente, fazem parte do nosso cotidiano, principalmente em serviços bancários e de telecomunicações.

O artigo 42 do Código de Defesa do Consumidor (CDC) prevê que quem sofreu a cobrança indevida tem direito à devolução em dobro do que foi pago em excesso.

Contudo, a restituição dobrada só se aplica quando o consumidor já pagou a conta cobrada indevidamente ou com valor excedente.

Conhece mais alguém que precisa ler esse post? Então marque ela aqui! 👇🏼😉

06/02/2024

O golpe do Pix é uma realidade que tem afetado muitas pessoas. 😔

De acordo com o Banco Central, o golpe do Pix pode acontecer de diversas formas, como por exemplo:

- Bug do Pix: os criminosos enviam mensagens informando que houve uma falha no sistema do Pix e que a pessoa irá receber dinheiro na conta. Porém, caso a pessoa envie dinheiro para uma determinada conta, ela receberá automaticamente um valor maior do que o transferido.

- Golpe do Pix agendado: criminosos estariam usando a função de agendamento do Pix para aplicar golpes.

- Perfis falsos: os golpistas pedem para a pessoa depositar uma quantia pequena em troca de receber valores altos.

Caso você tenha sido vítima de um golpe do Pix, saiba que é possível recuperar o dinheiro e tomar medidas legais. Para isso, é importante registrar um boletim de ocorrência e entrar em contato com o seu banco ou instituição financeira.

Fique atento e proteja-se! 🛡️






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03/02/2024

💳 Cartão de crédito furtado - De quem é a responsabilidade das fraudes no cartão? 🤔

Em caso de fraude, a responsabilidade é das instituições financeiras que emitem os cartões ou das empresas que operam as maquininhas.

O titular do cartão não pode ser responsabilizado pelo uso indevido de seu cartão por fraudadores, desde que tenha alertado o banco emissor e a administradora do cartão sobre a fraude.

01/02/2024

🚨Cuidado com o golpe do Pix!😱

Se você foi vítima, não se desespere.💪 Primeiro, entre em contato com seu banco imediatamente.🏦

Eles podem te ajudar a recuperar o dinheiro.💰 Em seguida, registre um boletim de ocorrência.

Lembre-se, a melhor defesa é a prevenção. Fique atento!👀


do consumidor

31/01/2024

Para entrar com uma reclamação por causa do cancelamento do seu voo, siga estas etapas:

1. Contate a companhia aérea.

2. Se não resolver, recorra à ANAC.

3. Registre sua reclamação na plataforma Consumidor.gov.br.

4. Se ainda não resolver, procure os Procons, Defensorias Públicas, Juizados Especiais Cíveis, entre outros.

Lembre-se de manter todos os documentos relacionados ao seu voo e ao seu cancelamento.





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