15/03/2022
Comemorado em 15 de março, o Dia do Consumidor foi originalmente criado pelo ex-presidente John Kennedy para celebrar os direitos do consumidor nos Estados Unidos, em 1962.
No Brasil, o evento ganhou vida em 2014 e estende-se pela semana, com promoções e outros incrementos para incentivar o consumo.
Porém, deve-se ficar atento para que os direitos dos clientes não sejam burlados. Vejam algumas dicas:
1. Cuidado com compras on-line que não permitem cancelamentos ou devoluções;
2. Nas compras em lojas físicas, observe as normas relativas às trocas ou devoluções;
3. Redobre o cuidado com plataformas omnichannel, que baseiam-se na convergência forçada de visitas em vendas;
4. Procure informações sobre o produto ou serviços que deseja adquirir, verificando nas redes se corresponde ao propagandeado;
5. Por último, mas não menos importante, lembre sempre do Código de Defesa do Consumidor.
Na dúvida, consulte um advogado! Faça valer os seus direitos como Consumidor!
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