17/03/2025
A 28ª Câmara de Direito Privado do Tribunal de Justiça de São Paulo decidiu que uma rede hoteleira deverá indenizar por danos morais uma hóspede que ficou presa por 40 minutos em um elevador devido a uma pane. A decisão reafirma a responsabilidade objetiva das empresas em garantir a segurança e o bom funcionamento de suas instalações.
⚖️ Em casos como esse, é fundamental que as empresas se atentem à importância da manutenção adequada dos serviços oferecidos para evitar danos aos consumidores e prejuízos legais.