Europees Centrum voor de Consument in België

Appeler Itinéraire Site Web Contacter l'entreprise

Europees Centrum voor de Consument in België Het Europees Centrum voor de Consument geeft gratis juridisch advies aan Europese consumenten. U koopt iets in een ander Europees land?

Dan zijn wij uw perfecte aanspreekpunt. ECC België maakt deel uit van het netwerk van de Europese Consumenten Centra, opgericht door de Europese Commissie. Het centrum werkt nauw samen met zijn collega's uit de landen van de Europese Unie, Noorwegen en IJsland om een minnelijke oplossing te vinden voor de grensoverschrijdende problemen van consumenten. Het Belgische centrum (ECC België) bestaat dankzij de steun van de Europese Unie en de FOD Economie en OOBC vzw (Test Aankoop). Bent u een Europese Consument? Bekijk onze website: www.eccbelgie.be

Dit project is medegefinancierd door de Europese Unie. De verwoorde visies en meningen zijn van de auteur(s) en stemmen niet noodzakelijk overeen met die van de Europese Unie of het Europees Uitvoerend Agentschap Innovatieraad en kmo’s (EISMEA). Zij aanvaarden hiervoor geen enkele verantwoordelijkheid. Deze disclaimer geldt ook voor de Federale Overheidsdienst Economie, K.M.O., Middenstand en Energie, medefinancier van het project.

🛍️ Weekend van de Klant! Het weekend waarin handelaars hun klanten extra in de watten leggen.Wil je ook online een Europ...
02/10/2026

🛍️ Weekend van de Klant! Het weekend waarin handelaars hun klanten extra in de watten leggen.
Wil je ook online een Europese handelaar vinden die het goed voor heeft met zijn klanten? Met een paar eenvoudige reflexen vermijd je veel problemen bij onlineaankopen. 👉 Bekijk onze tips op webshopcheck.be en shop met vertrouwen.

01/10/2026

🎮 GAME ON. RIGHTS ON.

When you buy coins, gems or other in-game virtual currencies, you should know how much you are spending. And games should not use design or settings that put consumers, especially vulnerable ones, at risk.

EU consumer authorities are stepping up action in the videogames sector, looking at practices including:

🪙 in-game virtual currencies that may be unclear or misleading
⏳ Aggressive design practices that increase the risk of excessive spending
👧 Direct pressure on children to purchase
ℹ️ unclear information before making a purchase
🔒 gaming accounts being blocked without proper justification

In 2026, the Consumer Protection Cooperation Network has launched 11 coordinated actions concerning videogame companies, coordinated by the European Commission.

Your rights don’t disappear when you enter a virtual world. 🎮🇪🇺

🖇Find out more in the first comment ↓

01/10/2026

De uitleg van Martijn over dropshipping gemist?
Herbekijk de uitzending in de post van en doe de www.webshopcheck.be !

📺 Morgen, 29/9 om 9 uur, is onze collega Martijn te gast in het programma WinWin.Hij vertelt over de groeiende stroom aa...
28/09/2026

📺 Morgen, 29/9 om 9 uur, is onze collega Martijn te gast in het programma WinWin.

Hij vertelt over de groeiende stroom aan webshops die consumenten misleiden: van valse webshops tot dropshippers die niet leveren of producten van slechte kwaliteit leveren. Vaak blijkt retourneren moeilijk of duur, omdat de consument het pakket op eigen kosten naar China moet terugsturen.

👉 Onze belangrijkste boodschap: vermijd deze webshops. Doe de www.webshopcheck.be

Check de webshop en koop bij betrouwbare verkopers. Zo bescherm je jezelf tegen teleurstellingen, extra kosten en heel wat administratieve rompslomp.

27 September is het 🌍 Toerismedag. Denkt u dat 🤖 AI uw manier van reizen slimmer, inclusiever en duurzamer zal maken? La...
27/09/2026

27 September is het 🌍 Toerismedag. Denkt u dat 🤖 AI uw manier van reizen slimmer, inclusiever en duurzamer zal maken? Laat ons weten wat u ervan vindt! 👇

25/09/2026
⭐ Op 26 september is het de Europese Dag van de Talen. ECC-Net spreekt 25 talen om zowel met de consument als met de han...
25/09/2026

⭐ Op 26 september is het de Europese Dag van de Talen.
ECC-Net spreekt 25 talen om zowel met de consument als met de handelaar in hun taal te kunnen spreken!
Onze tip: check voor u koopt de talen waarin u met de verkoper kunt communiceren in geval van problemen. De taal kennen is alvast makkelijker om een oplossing te vinden.
👀 Meer weten over ECC? Ontdek onze website: https://www.eccbe.eu/je-probleem-oplossen/klacht-indienen/

Bent u geïnteresseerd in het leren van talen en multiculturalisme? Ontdek de geplande activiteiten: https://translation.ec.europa.eu/26-september-european-day-languages/european-day-languages-2026-languages-unite-how-languages-shape-inclusion-2026-09-30_en?prefLang=fr

Wat staat Europa te wachten? 🇪🇺Op woensdag 16 september houdt voorzitter Ursula von der Leyen de toespraak over de stand...
14/09/2026

Wat staat Europa te wachten? 🇪🇺
Op woensdag 16 september houdt voorzitter Ursula von der Leyen de toespraak over de stand van zaken in de Europese Unie, waarin zij de prioriteiten voor het komende jaar zal uiteenzetten.
Van democratie en gelijkheid tot ⚖ 💶consumentenrechten en justitie: de vandaag aangekondigde prioriteiten kunnen bepalend zijn voor de projecten die hierna volgen.
👉Kijk live en geef jouw mening daarrna op https://commission.europa.eu/strategy-and-policy/state-union_nl
🤓Meer info op https://ec.europa.eu/stories/towards-soteu/

Adresse

Koning Albert II Laan 16
Sint Gillis
1000

Heures d'ouverture

Lundi 09:00 - 13:00
Mardi 09:00 - 12:30
Mercredi 09:00 - 12:30
Jeudi 09:00 - 12:30
Vendredi 09:00 - 12:30

Téléphone

003225423346

Notifications

Soyez le premier à savoir et laissez-nous vous envoyer un courriel lorsque Europees Centrum voor de Consument in België publie des nouvelles et des promotions. Votre adresse e-mail ne sera pas utilisée à d'autres fins, et vous pouvez vous désabonner à tout moment.

Contacter L'entreprise

Envoyer un message à Europees Centrum voor de Consument in België:

Raccourcis

Partager

Catégorie