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Cebegeco Centre Belge de Gestion de Conflits
Pour une résolution durable et responsable des conflits. La communication réussie constitue donc l’atout majeur.

Bienvenue au Centre Belge de Gestion de Conflits : « Pour une résolution durable et responsable des conflits »

Le règlement amiable implique une démarche de liberté, la prise en charge de ses responsabilités, l’écoute et le respect de chacun, un espace de communication propice à la créativité, de se faire confiance pour faire confiance et ainsi accepter de revoir sa vision des choses. Dans une di

versité d’approches et de modalités, il est possible de dénouer des situations bloquées à tous les niveaux et dans tous les domaines, même les plus sensibles, de la vie quotidienne.

État d’esprit tout autant que pratique rigoureuse, la gestion amiable des conflits est ouverte à chacun. Les partenaires du CEBEGECO sont spécialisés dans la gestion des conflits et les formes alternatives de résolution de ceux-ci par, notamment, la médiation. Ils sont formés aux différentes méthodes, approches, techniques de communication et de gestion de crise (PNL, CNV, Négociation raisonnée, Systémique, …). Leurs outils de travail permettent de trouver une solution au conflit en analysant les causes profondes et sous-jacentes du problème, ainsi qu’en recherchant des solutions où les deux parties seront gagnantes (« Win-Win process »), avec comme conséquences inhérentes des solutions durables. Le CEBEGECO à été créé en 2000 par Isabelle Van Regemoorter, juriste, spécialisée en gestion amiable des litiges, médiatrice agréée, consultante en Organisation & Management et RSE (BCE 0740.951.128).

Comment transformer une intervention individuelle en régulation collective pour modérer l'incivilité ?
26/04/2026

Comment transformer une intervention individuelle en régulation collective pour modérer l'incivilité ?

La peur relationnelle au travail agit comme un « prédateur » invisible : elle détourne l’énergie des équipes vers la défense, fragilise la coopération et finit par coûter cher à l’organisation.

06/04/2026

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"L'obligation de contribuer a 50% aux dépenses du foyer, alors que leur salaire est plus faible que celui de leur conjoi...
29/03/2026

"L'obligation de contribuer a 50% aux dépenses du foyer, alors que leur salaire est plus faible que celui de leur conjoint. L'impossibilité d'avoir un compte bancaire à elles, voire une carte de crédit. L'obligation de s'arrêter de travailler, ou de se mettre à temps partiel, une solidarité de dettes...
Autant de freins, qui empêchent les femmes de partir, de quitter le domicile conjugal. Et qui -lorsque la situation s'envenime- deviennent les murs d'une prison invisible: chantage, contrôle de toutes les dépenses par l'agresseur, pauvreté extrème lors des séparations."

Lorsqu'elles sont en couple, un quart des femmes renoncent à leur compte bancaire, souvent au profit d'un compte joint. Et deviennent plus facilement dépendantes de leur conjoint. Chantage, pressions, elles sont de plus en plus nombreuses a dénoncer des violences économiques

L’enfant aime ses parents, or la séparation peut le placer en conflit de loyauté et l’amener à penser qu’il doit choisir...
03/03/2026

L’enfant aime ses parents, or la séparation peut le placer en conflit de loyauté et l’amener à penser qu’il doit choisir. Il importe de rassurer : « Tu as le droit d’aimer autant ton père que ta mère ! ».

Au moment de l’annonce de la séparation des parents, tout bascule. Des années plus t**d, certains adultes parviennent à mettre des mots sur ce qu’ils ont ressen

«L’IA pourrait offrir une aide immédiate, de façon anonyme, à moindre coût, sans que les parties aient à attendre un ren...
27/01/2026

«L’IA pourrait offrir une aide immédiate, de façon anonyme, à moindre coût, sans que les parties aient à attendre un rendez-vous» ...

Une équipe de recherche du Laboratoire de cyberjustice de la Faculté de droit de l'UdeM s’intéresse au potentiel de l’intelligence artificielle dans la résolution de conflits.

[Assouplir le récit du conflit] "Le conflit descend d’un cran, parce que chacun retrouve la possibilité que l’autre n’a ...
25/01/2026

[Assouplir le récit du conflit]

"Le conflit descend d’un cran, parce que chacun retrouve la possibilité que l’autre n’a peut-être pas agi par mauvaise intention.

Concrètement, cette réintroduction du contexte passe souvent par quelques gestes simples.

Le premier consiste à ramener la discussion au moment de la décision en demandant :

« Quelle information avais-tu au moment d’agir ? »
Ce simple retour en arrière suffit à briser le biais du résultat en réintroduisant l’incertitude initiale.

Le second est de clarifier l’intention de départ en demandant :
« Qu’essayais-tu de faire au moment d’agir ? »
Cette question ramène l’attention sur le but initial — souvent banal, neutre ou pragmatique — et non sur l’intention négative que le récit avait construite après coup.

Le troisième consiste à normaliser la part de hasard en invitant les parties à considérer qu’un imprévu ou un élément de malchance a pu jouer un rôle. Dès que cette possibilité est envisagée, la rigidité narrative se fissure et la nuance reprend sa place.

Reconnaître la malchance n’excuse pas les comportements problématiques. Cela change simplement la façon dont on les comprend. Lorsque le contexte est restauré — y compris la part de hasard qu’on avait effacée — la lecture du conflit change. On ne voit plus une intention, mais une situation humaine que l’on peut enfin comprendre et résoudre."

Par Jean Poitras, Ph.D. Lors d’un conflit survient, les gens sont souvent convaincus d’avoir tout compris. Pour eux, la situation...

La médiation est-elle une profession complémentaire destinée à arrondir les fins de mois ou à apporter quelques revenus ...
17/01/2026

La médiation est-elle une profession complémentaire destinée à arrondir les fins de mois ou à apporter quelques revenus supplémentaires à une retraite bien méritée ?

La médiation implique non seulement un savoir-faire mais aussi un savoir-être à déployer dans un cadre méthodologique rigoureux, nourri par la pratique, l’analyse réflexive et l’apprentissage continu.

La profession est, par ailleurs, réglementée en Belgique.
Sa pratique exige des qualifications spécifiques et est encadrée par la loi.

Dans le milieu de la médiation, l’idée selon laquelle cette activité constituerait une voie naturelle et facile de reconversion en fin de carrière

Un outil pratique pour engager un chemin de séparation respectueux et clair.
04/01/2026

Un outil pratique pour engager un chemin de séparation respectueux et clair.

Parce qu’une séparation peut être source de tensions, de blocages ou de confusion, ce guide propose 12 conseils concrets pour mieux vivre cette étape. À trav...

Le tututu qui tue ... alors qu'il suffit de parler de ses ressentis.Parler de ses ressentis permet de sortir de l'accusa...
03/01/2026

Le tututu qui tue ... alors qu'il suffit de parler de ses ressentis.

Parler de ses ressentis permet de sortir de l'accusation stérile, de l'interprétation des actes d'autrui.

Ce mode d'expression invite l'autre à se positionner dans la même dynamique plutôt que dans une communication "klaxon".

En exprimant clairement vos besoins, vous ouvrez les portes à plus de compréhension mutuelle.

Vous sortez du cercle vicieux de l'agressivité, de l'effet boomerang.

Vous prenez la responsabilité de vos émotions plutôt que de les enfouir.

Cela permet de comprendre une situation de conflit, de blocage sans pointer l'autre du doigt et sans se sentir rejeté(e), incompris(e), jugé(e) ...

La connexion avec l'autre s'établit pour faire place au dialogue, sain et constructif ...

Cultivons l'écoute et la compréhension mutuelle.Que 2026 nous permette de résoudre nos petits et grands désaccords par l...
20/12/2025

Cultivons l'écoute et la compréhension mutuelle.

Que 2026 nous permette de résoudre nos petits et grands désaccords par le dialogue plutôt que par la procédure, pour privilégier ce qui nous unit.

Joyeuses fêtes !

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Namur
BE-5101

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