Bemiddelingskantoor We Mediate

03/09/2026

ℹ️ 𝐑𝐄𝐀𝐋 𝐋𝐈𝐅𝐄 𝐂𝐀𝐒𝐄
(bron: GVA 3 september 2026)

Kristl Strubbe stopt al na iets meer dan een jaar als directeur van Musea Brugge. Volgens het Brugse stadsbestuur is haar vertrek het gevolg van een gebrek aan vertrouwen binnen het directieteam. Uit getuigenissen van medewerkers blijkt dat de situatie binnen Musea Brugge al geruime tijd erg gespannen was. Het directieteam trok begin deze zomer gezamenlijk naar de stad om te melden dat de toestand onhoudbaar was geworden. Er werd gevraagd om crisisbemiddeling en externe begeleiding. Medewerkers klagen over voortdurende koerswijzigingen van bovenaf, het ontbinden van afdelingen, degradaties en het aan de kant schuiven van personeel. Daardoor raakten werkrelaties ernstig verstoord. Ook bij de psychosociale dienst van de stad kwamen veel meldingen binnen. Ongeveer dertig van de ruim tweehonderd medewerkers vielen langdurig uit. In verschillende afdelingen kondigden mensen hun vertrek aan. Getuigen spreken van een toxische werksfeer, manipulatief leiderschap, een gebrek aan empathie en zelfs een angstcultuur. Volgens sommige medewerkers zette Strubbe collega’s van bij het begin tegen elkaar op en liet ze een spoor van vernieling achter.

Strubbe verwerpt die beschuldigingen formeel. Volgens haar waren er geen officiële klachten, ook niet tijdens een recente welzijnsbevraging. Ze benadrukt dat ze net was aangeworven om veranderingen door te voeren en dat ze daarvoor met veel betrokken partijen heeft samengewerkt. Volgens haar ontbrak echter het nodige vertrouwen en botste ze daardoor “tegen een muur”.

✅ 𝐌𝐈𝐉𝐍 𝐎𝐏𝐈𝐍𝐈𝐄

Als erkend bemiddelaar in sociale zaken lees ik in dit dossier een pijnlijk klassiek patroon: organisaties die verandering willen, maar de sociale gevolgen ervan onderschatten. Ja, een change-manager krijgt vaak de ondankbare opdracht om structuren open te breken. Maar zodra signalen opduiken als langdurige uitval, angstcultuur, degradaties, verdeeldheid en verlies van vertrouwen, stopt het verhaal van “weerstand tegen verandering” en begint de vraag naar leiderschap.

Dan volstaat het niet om achteraf vast te stellen dat de samenwerking is vastgelopen. Dan moet een werkgever tijdig ingrijpen met onafhankelijke bemiddeling, conflictinterventie en sociale waarborgen. Precies dat lijkt hier te ontbreken.

𝐕𝐞𝐫𝐚𝐧𝐝𝐞𝐫𝐢𝐧𝐠 𝐳𝐨𝐧𝐝𝐞𝐫 𝐝𝐫𝐚𝐚𝐠𝐯𝐥𝐚𝐤 𝐢𝐬 𝐫𝐢𝐬𝐢𝐜𝐨. 𝐕𝐞𝐫𝐚𝐧𝐝𝐞𝐫𝐢𝐧𝐠 𝐳𝐨𝐧𝐝𝐞𝐫 𝐩𝐬𝐲𝐜𝐡𝐨𝐥𝐨𝐠𝐢𝐬𝐜𝐡𝐞 𝐯𝐞𝐢𝐥𝐢𝐠𝐡𝐞𝐢𝐝 𝐢𝐬 𝐬𝐜𝐡𝐚𝐝𝐞. 𝐄𝐧 𝐯𝐞𝐫𝐚𝐧𝐝𝐞𝐫𝐢𝐧𝐠 𝐳𝐨𝐧𝐝𝐞𝐫 𝐛𝐞𝐦𝐢𝐝𝐝𝐞𝐥𝐢𝐧𝐠 𝐰𝐨𝐫𝐝𝐭 𝐭𝐞 𝐯𝐚𝐚𝐤 𝐠𝐞𝐰𝐨𝐨𝐧 𝐞𝐬𝐜𝐚𝐥𝐚𝐭𝐢𝐞 𝐦𝐞𝐭 𝐦𝐞𝐧𝐬𝐞𝐥𝐢𝐣𝐤𝐞 𝐤𝐨𝐬𝐭.

28/08/2026

𝐎𝐧𝐝𝐞𝐫 𝐝𝐞 𝐰𝐚𝐭𝐞𝐫𝐥𝐢𝐣𝐧 - 𝐇𝐞𝐭 𝐟𝐞𝐧𝐨𝐦𝐞𝐞𝐧 𝐯𝐚𝐧 𝐝𝐞 𝐦𝐚𝐭𝐞𝐫𝐢ë𝐥𝐞 𝐳𝐞𝐤𝐞𝐫𝐡𝐞𝐢𝐝 𝐢𝐧 𝐞𝐞𝐧 𝐬𝐭𝐨𝐫𝐦𝐚𝐜𝐡𝐭𝐢𝐠𝐞 𝐫𝐞𝐥𝐚𝐭𝐢𝐞

💭 Tijdens een nabeschouwing van een bemiddelingssessie dwaal ik vaak af in gedachten, op zoek naar de onderliggende stromen die het conflict voeden. Maar soms, zoals deze keer, stuit ik op een bijzonder fenomeen: één partij die zich ongezien lang vastklampt aan materiële uitkomsten, als een schip dat zich stevig vasthoudt aan zijn anker, in de storm van emoties en onbegrip.

💰 In dit conflict tussen twee partners, zag ik hoe de ene partij zich vooral richtte op wat er financieel te halen viel. Niet omdat het geld op zichzelf belangrijk was, maar omdat dat voor haar symbool stond voor zekerheid, controle, een gevoel van 'weten waar je aan toe bent'. Terwijl de ander verlangde naar emotionele verbinding, vrede en herstel van vertrouwen, leek zij zich te verliezen in cijfers, documenten en juridische schermutselingen.

👉 Als bemiddelaar probeer ik altijd de mens achter de woorden te zien. Ik weet dat achter dat materiële verlangen vaak een dieper verlangen schuilt: veiligheid, waardigheid, een gevoel dat het verleden niet alles hoeft te bepalen. Het is alsof die partij zich in dat materiële vastklampt omdat dat de enige houvast lijkt te zijn in een wereld die haar uit balans heeft gebracht.

👂 Mijn aanpak als erkend bemiddelaar is er een van luisteren zonder oordelen, van ruimte scheppen voor alle gevoelens en verlangens. Ik nodig de partijen uit om niet alleen te praten over de 'wat', maar ook over de 'waarom'. Door dat proces van verhalen vertellen en begrijpen, zie ik vaak dat de focus op materiële zaken een afweermechanisme is, een schild dat bescherming biedt tegen dieperliggende pijn.

👥 In zo'n moment probeer ik de partijen te begeleiden naar een breder perspectief, naar de kern van hun wensen en angsten. Want uiteindelijk is het niet enkel de materie die het conflict definieert, maar de belangen en behoeften erachter. Het is een delicate dans, een samenspel van woorden, emoties en vertrouwen, waarin ik als bemiddelaar de rol van regisseur op me neem.

🫶 Het mooiste is wanneer die focus op materieel verschuift naar een zoektocht naar betekenis en verbinding. Dan ontstaat er ruimte voor oplossingen, empathie, begrip en misschien zelfs vergeving. En dat is de ware kracht van bemiddeling: niet alleen het oplossen van het conflict, maar het herstellen van de menselijke band.

20/08/2026

Als de bergen zwijgen

Ik zit hier midden in de natuur. De bergen rondom mij, de stilte en de frisse lucht. Het is alsof de wereld even op pauze staat. Geen meldingen, geen deadlines, geen discussies. Alleen het geluid van de wind en mijn eigen gedachten. En net die stilte doet me nadenken.

Waarom maken mensen zich toch zo vaak druk? Waarom kunnen we ons uren opwinden over iets wat iemand gezegd heeft, over een mening die niet de onze is, over iets wat anders loopt dan we hadden verwacht?

We hechten zoveel belang aan gelijk krijgen. Aan winnen. Aan gehoord worden. Soms zelfs aan zaken die morgen alweer onbelangrijk blijken.

Misschien hebben we af en toe wat meer afstand nodig. Letterlijk, maar vooral figuurlijk. Want vanop een berg ziet een probleem er plots een stuk kleiner uit.

Misschien is dat wel de kracht van de natuur: ze herinnert ons eraan dat niet alles een reactie nodig heeft. Dat we niet op elke prikkel hoeven in te gaan. Dat stilte soms meer zegt dan duizend woorden.

Terwijl ik hier zit, besef ik opnieuw hoe relatief veel van onze zorgen zijn. De bergen stonden hier gisteren al. Ze zullen er morgen nog staan. En wij? Wij maken ons druk, lachen, discussiëren, vergeven en gaan weer verder.

Misschien moeten we wat vaker gewoon gaan zitten. Kijken. Ademen. En ons afvragen: is dit echt belangrijk genoeg om mijn rust voor op te geven?

Ron

14/08/2026

🗣️ Rode en groene vlaggen in communicatie: signalen tijdens bemiddelingssessies

Als erkend bemiddelaar weet ik dat effectieve communicatie de sleutel is tot succesvolle conflictoplossing. Tijdens een bemiddelingssessie kunnen subtiele signalen veelzeggend zijn. Het herkennen van ‘groene vlaggen’ en ‘rode vlaggen’ helpt me om het proces in goede banen te leiden en tijdig in te grijpen waar nodig.

🟩 Groene vlaggen zijn positieve signalen die aangeven dat de communicatie open, respectvol en constructief verloopt. Denk bijvoorbeeld aan een actieve luisterhouding, het gebruik van ‘ik’-uitspraken en het tonen van empathie. Wanneer partijen elkaar aankijken, knikken of bevestigend reageren, is dat vaak een teken dat ze zich gehoord voelen en bereid zijn samen tot oplossingen te komen.

Het herkennen en positief benoemen van deze vlaggen geeft me als bemiddelaar ook vertrouwen dat de dialoog op de juiste weg is.

🟥 Aan de andere kant zijn rode vlaggen signalen dat er problemen ontstaan in de communicatie. Bijvoorbeeld het te vaak onderbreken van elkaar, het gebruik van beschuldigingen of sarcasme, of het sluiten van zich af door bijvoorbeeld non-verbale signalen zoals armen over elkaar. Ook het vermijden van contact of het minimaliseren van de problemen kan duiden op onderliggende spanningen. Ze kunnen wijzen op onverwerkte emoties, machtsdynamieken of een gebrek aan vertrouwen.

Als bemiddelaar negeer ik deze vlaggen niet, maar benoem ik de signalen. Vervolgens ga ik verdiepend op zoek naar wat er onderliggend speelt.

🫶 Door op een empathische manier feedback te geven en de communicatie te structureren, zorg ik dat partijen zich weer veilig voelen om open en eerlijk te praten. Het bewust inzetten van communicatievaardigheden en het signaleren van vlaggen maakt dat de sessies effectiever en constructiever verlopen.

Omwille van het alert zijn voor groene en rode vlaggen tijdens bemiddelingssessies, vergroot ik de kans op een duurzame oplossing. Het is een essentieel onderdeel van mijn rol als bemiddelaar: het lezen tussen de regels door en zorgen dat de communicatie constructief blijft. Zo help ik conflicten niet alleen te bespreken, maar ook daadwerkelijk samen op te lossen.

🌐 www.we-mediate.biz

07/08/2026

🌈 𝐆𝐞𝐥𝐢𝐣𝐤𝐡𝐞𝐢𝐝 𝐞𝐧 𝐛𝐞𝐠𝐫𝐢𝐩: 𝐞𝐞𝐧 𝐩𝐥𝐞𝐢𝐝𝐨𝐨𝐢 𝐭𝐢𝐣𝐝𝐞𝐧𝐬 𝐀𝐧𝐭𝐰𝐞𝐫𝐩 𝐏𝐫𝐢𝐝𝐞 𝐖𝐞𝐞𝐤

De kernboodschap van de LGBTQIA+ gemeenschap is dat iedereen het recht heeft op gelijke behandeling, respect en aanvaarding, ongeacht seksuele oriëntatie of genderidentiteit. Ze pleiten voor gelijke rechten, inclusie en het doorbreken van discriminatie en vooroordelen, zodat iedereen zichzelf kan zijn zonder angst voor oordeel of uitsluiting.

𝐄𝐧 𝐠𝐞𝐥𝐢𝐣𝐤 𝐡𝐞𝐛𝐛𝐞𝐧 𝐳𝐞. Gelijkheid en rechtvaardigheid zijn al heel mijn leven lang dingen waar ik erg gevoelig voor ben. Het creëren van wederzijds kan hierbij wonderen verrichten.

Als erkend bemiddelaar heb ik dagelijks de verantwoordelijkheid om mensen te begeleiden bij het vinden van begrip, respect en harmonie. Bij deze rol geloof ik sterk in de kracht van dialoog en de principes van gelijkheid, die ook binnen onze samenleving en vooral in de LGBTQIA+ gemeenschap centraal staan.

Tijdens Antwerp Pride Week - Antwerp Pride - wil ik ook graag even een parallel trekken tussen bemiddeling en de noodzaak om iedereen gelijke kansen en rechten te geven - ongeacht wie we zijn of van wie of wat we houden.

𝐆𝐞𝐥𝐢𝐣𝐤𝐡𝐞𝐢𝐝 𝐢𝐬 𝐝𝐞 𝐟𝐮𝐧𝐝𝐞𝐫𝐢𝐧𝐠 𝐯𝐚𝐧 𝐞𝐞𝐧 𝐢𝐧𝐜𝐥𝐮𝐬𝐢𝐞𝐯𝐞 𝐬𝐚𝐦𝐞𝐧𝐥𝐞𝐯𝐢𝐧𝐠. In bemiddeling draait het om het erkennen van ieders verhaal, het waarderen van verschillen en het zoeken naar gemeenschappelijke grond. Dit principe geldt universeel: elke persoon verdient respect en de vrijheid om zichzelf te zijn.

Het is daarom jammer en bekrompen dat, zelfs in 2026, sommige mensen nog steeds moeite hebben met het accepteren van LGBTQIA+ personen. Het is niet alleen onrechtvaardig, maar ook contraproductief. Het ondermijnt de harmonie en het begrip dat we zo hard nodig hebben in onze samenleving. In de context van Antwerp Pride Week benadrukt de LGBTQIA+ gemeenschap deze elementen.

𝐇𝐞𝐭 𝐢𝐬 𝐞𝐞𝐧 𝐟𝐞𝐞𝐬𝐭 𝐯𝐚𝐧 𝐚𝐮𝐭𝐡𝐞𝐧𝐭𝐢𝐜𝐢𝐭𝐞𝐢𝐭 𝐞𝐧 𝐝𝐢𝐯𝐞𝐫𝐬𝐢𝐭𝐞𝐢𝐭, 𝐞𝐞𝐧 𝐨𝐩𝐫𝐨𝐞𝐩 𝐭𝐨𝐭 𝐫𝐞𝐬𝐩𝐞𝐜𝐭 𝐞𝐧 𝐠𝐞𝐥𝐢𝐣𝐤𝐡𝐞𝐢𝐝. Het is ook een statement dat het niet uitmaakt wie je bent of wie je liefhebt: iedereen verdient een warm hart en een open geest.

Laten we deze week gebruiken om niet alleen te vieren, maar ook om ons bewust te worden van de grote kracht van begrip. Zoals in bemiddeling, is het in het dagelijks leven essentieel dat we openstaan voor verschillen. Alleen door samen te werken en begrip te tonen, kunnen we bouwen aan relaties en een samenleving waarin iedereen zich veilig en gewaardeerd voelt.

𝐆𝐞𝐥𝐢𝐣𝐤𝐡𝐞𝐢𝐝 𝐢𝐬 𝐠𝐞𝐞𝐧 𝐥𝐮𝐱𝐞, 𝐦𝐚𝐚𝐫 𝐞𝐞𝐧 𝐛𝐚𝐬𝐢𝐬𝐫𝐞𝐜𝐡𝐭. Tijdens de Antwerp Pride Week wil ik die boodschap kracht bijzetten: laten we AUB niet bekrompen zijn, maar open en warm voor iedereen. Want iedereen mag zichzelf zijn - en dat is de mooiste vorm van vrijheid.

Ron

05/08/2026

🌞 De diepte van het water: reflecties op conflict en bemiddeling tijdens golden hour

💭 Gisterenavond, terwijl de gouden gloed van de zon langzaam verdween en de schemering zich aandikte, zat ik stil aan de waterkant. De lucht kleurde oranje en roze, en in dat magische moment van golden hour, mijmerde ik over het leven en de complexe menselijke emoties die ik dagelijks mag begeleiden. Eén vraag bleef hangen: wat maakt dat in een conflict het water tussen partijen zo diep en ondoorgrondelijk wordt dat een normaal gesprek bijna onmogelijk lijkt?

🌊 Het is alsof er onder dat ijslaagje, dat rust en stilzwijgen lijkt te verbergen, een onderstroom van emoties stroomt die alles doet kolken en razen. Soms is het verdriet, soms woede, of wanhoop. Maar altijd is het een storm die zich niet makkelijk laat temmen. Als bemiddelaar probeer ik die storm te doorgronden, te begrijpen waar de verstarring vandaan komt en wat de diepere pijn is die zich niet in woorden laat vangen.

🧠 Het begeleiden van zulke conflicten voelt soms als het navigeren door een donker, ondiep meer dat onder het oppervlak vol onzichtbare barsten en onderstromen zit. Het vraagt geduld, empathie en vooral een luisterend oor dat verder gaat dan woorden. Ik leer dat je niet altijd de storm zelf moet bedwingen, maar vooral de rust moet vinden om de juiste vragen te stellen, de emoties te benoemen en de partijen te laten voelen dat hun verhaal belangrijk en waardevol is.

🙏 Tijdens mijn werk als erkend bemiddelaar heb ik geleerd dat het water tussen mensen niet altijd helder en kalm is. Het is vaak een mengelmoes van herinneringen, pijn en verlangens die zich opstapelen. Maar ik geloof dat, net zoals het gouden uur ons eraan herinnert dat zelfs de donkerste tijden gekleurd kunnen worden door licht, ook in conflicten de mogelijkheid bestaat tot begrip en verbinding.

🤝 En terwijl de laatste gouden stralen verdwijnen, weet ik dat zelfs de diepste wateren kunnen rusten onder de kalme oppervlakte, wachtend op het moment dat ze weer mogen stralen.

03/08/2026

🤩 Met veel enthousiasme deel ik mee dat ik sedert augustus 2026 bij Pro Mediation na een periode van praktijkbegeleider en docent voortaan als hoofddocent aan de slag ga in de specialisatie sociale zaken.

🙏 Deze nieuwe rol betekent veel voor mij en ik ben ontzettend dankbaar voor het vertrouwen dat in mij wordt gesteld. Een speciale dank gaat uit naar founder, hoofddocent en coördinator van de opleidingen Fleur Goister en bestuurder en hoofddocent Michaël De Herdt van Pro Mediation.

Verder dank ik al mijn collega-lesgevers voor de steeds fijne samenwerking tijdens de lessen.

🤝 Ik kijk ernaar uit om verder training te mogen geven, onze passie in bemiddeling samen te delen én verspreiden én mee te mogen werken aan mooie én kwalitatieve leertrajecten.

Op naar een nieuw academiejaar vol groei en succes!

🌐 www.promediation.eu/school

03/07/2026

🤝 𝐌𝐄𝐃𝐈𝐀𝐓𝐈𝐎𝐍 𝐈𝐒 𝐓𝐇𝐄 𝐀𝐑𝐓 𝐎𝐅 𝐅𝐈𝐍𝐃𝐈𝐍𝐆 𝐓𝐇𝐄 𝐏𝐄𝐑𝐅𝐄𝐂𝐓 𝐂𝐎𝐌𝐏𝐑𝐎𝐌𝐈𝐒𝐄

Bemiddeling draait niet om winnen of verliezen, maar om luisteren, begrijpen en samen vooruitgaan. In elk conflict schuilt een kans om bruggen te bouwen en ruimte te creëren voor oplossingen die voor iedereen werkbaar zijn.

⏩ Het perfecte compromis ontstaat niet door toe te geven, maar door elkaar écht te ontmoeten. Daarin ligt de kracht van bemiddeling: rust brengen waar spanning is, dialoog openen waar stilte valt, en perspectief bieden waar standpunten vastzitten.

Want echte vooruitgang begint wanneer mensen bereid zijn om niet alleen hun gelijk, maar ook elkaars verhaal, belangen en behoeften te horen.

🌐 www.we-mediate.biz

30/06/2026

👨🏼‍🎓 𝐆𝐞𝐬𝐥𝐚𝐚𝐠𝐝!

🤩 Met trots deel ik mee dat ik bij Pro Mediation tijdens de jaarlijkse proclamatie mijn diploma Specialisatie Bemiddeling in Familiale Zaken plechtig in ontvangst mocht nemen.

🫶🏼 Samen met tal van andere deelnemers kon ik van dit verbindend moment genieten en terugblikken op een enorm boeiend en inspirerend traject.

🙏🏼 Mijn bijzondere dank gaat uit naar Fleur Goister en Michaël De Herdt en het volledige Pro Mediation docententeam. Bedankt voor de verrijkende lessen, de heldere methodieken en de vele praktijkvoorbeelden en inzichten die de inhoud echt tastbaar maakten.

👉🏼 De weg was pittig, maar absoluut de moeite waard. Ik kan de opleiding aan iedereen aanbevelen.

📄 Met veel enthousiasme diende ik mijn aanvraag tot bijkomende erkenning in deze specialisatie in bij de Federale Bemiddelingscommissie, zodat ik deze nieuw verworven kennis als erkend bemiddelaar zo snel mogelijk in de praktijk kan toepassen.

www.promediation.eu/school

24/06/2026

♥️

𝟔𝟏 𝐧𝐢𝐞𝐮𝐰𝐞 𝐬𝐩𝐞𝐜𝐢𝐚𝐥𝐢𝐬𝐭𝐞𝐧, 𝟔𝟏 𝐫𝐞𝐝𝐞𝐧𝐞𝐧 𝐨𝐦 𝐭𝐫𝐨𝐭𝐬 𝐭𝐞 𝐳𝐢𝐣𝐧! 🎓

Vorige week rondden maar liefst 61 deelnemers met succes hun specialisatiecurriculum af binnen onze opleidingen bemiddeling Burgerlijke en Handelszaken, Familiale Zaken, Bestuurszaken en Sociale/Arbeidszaken.

Tijdens de proclamatie mochten zij die aanwezig waren hun diploma alvast in ontvangst nemen, als bekroning van hun inzet, doorzettingsvermogen en professionele groei.

Met het stralende weertje was dit ongetwijfeld, letterlijk en figuurlijk, de meest warme verbinding ooit!

Wij feliciteren al onze afgestudeerden van harte met deze mooie mijlpaal en wensen hen veel succes toe bij het verder inzetten van hun expertise in de praktijk.

Proficiat aan alle geslaagden!👏

𝘉𝘦𝘯 𝘫𝘦 éé𝘯 𝘷𝘢𝘯 𝘰𝘯𝘻𝘦 𝘢𝘧𝘨𝘦𝘴𝘵𝘶𝘥𝘦𝘦𝘳𝘥𝘦𝘯?👇

❤️