23/01/2026
Arrêtons de subir les décisions prises par des algorithmes !
Il est temps de reprendre le pouvoir.
Quand un algorithme détruit la visibilité d'une boulangerie à cause du mot "ba**er"... non, ce n'est PAS acceptable !
J'ai eu l'honneur hier d'intervenir au JT de la RTBF Info pour parler du cas de la boulangerie "Au Ba**er de Marche" (devenue Confiserie Marchoise sur Facebook).
Meta a menacé de déréférencer la page Facebook de la boulangerie parce qu'un algorithme ne fait AUCUNE différence entre un ba**er (la pâtisserie belge traditionnelle) et un ba**er (le bisou) !
Résultat : une PME qui plie sous la pression, change son nom et dilue son image de marque du jour au lendemain.
Sans explication claire. Sans recours humain immédiat.
Et ça, ça me met en colère !
Parce que derrière chaque décision automatisée, il y a une vraie entreprise, de vraies personnes, un vrai impact économique.
Et surtout BEAUCOUP de travail...
Les algorithmes ne comprennent pas le contexte. Ils ne font pas de nuances. Ils appliquent des règles rigides sur des situations complexes.
Mais voilà la bonne nouvelle :
✅ Il existe des solutions juridiques (et peu coûteuses) pour rétablir la situation
✅ Les plateformes sont soumises à un cadre légal strict
✅ Les entreprises ont le DROIT d'exiger des explications, de contester ces décisions, et d'obtenir une révision humaine.
Mon message aujourd'hui :
👉 Les algorithmes doivent servir les humains, pas les écraser.
👉 Les entreprises ont des droits face aux plateformes, même les plus puissantes.
👉 Il est temps d'exiger le respect de ces droits.
Si votre entreprise subit ce genre de blocage injustifié, ne restez pas seul·e face à la machine. Il y a des leviers légaux pour vous défendre.
Parce qu'un algorithme ne devrait JAMAIS avoir le dernier mot sur la vie d'une entreprise.
Merci à Louis Matagne pour l'interview.
Merci à Xavier degrauX pour la recommandation.
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Je suis Alexiane Wyns, avocate spécialisée en droit digital européen (RGPD, IA Act, DSA, DMA, e-commerce).
J'accompagne les agences digitales et les entrepreneurs du web pour sécuriser juridiquement leur croissance.
Je crée aussi du contenu pédagogique sur YouTube (15k+ abonnés) pour rendre le droit accessible sans le simplifier.
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