18/05/2024
অনলাইনে কোনো ধরণের প্রতারণা, হয়রানি, নিপীড়ন বা যে কোনো ধরণের সাইবার ক্রাইমের শিকার হলে কি করবেন ?
১। প্রথমত, মাথা ঠান্ডা রেখে আপনি কি ধরণের ক্ষতির সম্মুখীন হয়েছেন তার মাত্রা বোঝার চেষ্টা করুন, এবং সেই ক্ষতির পরিমাণ কমিয়ে আনার জন্য তাৎক্ষনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করুন। যেমন, ব্যক্তিগতভাবে ফেসবুক অ্যাকাউন্ট হ্যাক হলে ই-মেইল সহ অন্য সকল অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা, কিংবা জালিয়াতির শিকার হলে পরিবার বা কাছের মানুষদের জানানো, যাতে করে আপনার পরিচয়ে তাদের কাছে কেউ অর্থ বা অন্য কোনো কিছু চাইতে না পারে। প্রাতিষ্ঠানিকভাবে যদি আপনার কোনো কম্পিউটার সিস্টেম বা ডাটাবেজ হ্যাক হয়, সেক্ষেত্রে সেই ক্ষতি বন্ধ বা মিনিমাইজ করবার জন্য যথাযথ প্রযুক্তিগত পদক্ষেপ গ্রহণ করা।
২। দ্বিতীয়ত, যদি সুনির্দিষ্ট কোনো ওয়েবসাইট বা অ্যাপে আপনি সাইবার ক্রাইমের শিকার হয়ে থাকেন, তাহলে সেই অ্যাপের হেল্পলাইন বা হেল্প সেন্টারে দ্রুত যোগাযোগ করা; ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম বা গুগল সহ বিভিন্ন সামাজিক যোগাযোগ মাধ্যমের নিজস্ব হেল্পলাইন থাকে, যেখানে দ্রুত যোগাযোগ করে অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধার, কোনো বিশেষ কনটেন্ট ডিলিট করা ইত্যাদি সম্পর্কে সহায়তা পাওয়া যেতে পারে।
৩। তৃতীয়ত, আপনার উপর ঘটে যাওয়া সাইবার ক্রাইমের বিষয়বস্তু এবং এর মাত্রার উপর ভিত্তি করে আইনজীবীর পরামর্শ নিয়ে প্রাথমিকভাবে থানায় জিডি বা অভিযোগ করা, কিংবা সাইবার ট্রাইব্যুনালে মামলা দায়ের করা। বিশেষ করে আপনি যদি সুনির্দিষ্ট কোনো ব্যক্তি বা গোষ্ঠীর মাধ্যমে ক্ষতিগ্রস্থ হয়ে থাকেন যেখানে উপরের দুইটি পদক্ষেপের মাধ্যমে কোনো সমাধান করা সম্ভব নয়, (যেমন, পরিচিত/অপরিচিত কোনো ব্যক্তি কর্তৃক যৌন বা অন্যান্য ধরণের হয়রানি, চাঁদা দাবী বা ব্ল্যাকমেইল, ইত্যাদি) সেক্ষেত্রে অবশ্যই আইনগত পদক্ষেপই আপনার প্রথম ধাপ হবে।
যদি তাৎক্ষনিকভাবে আইনজীবী, পুলিশ বা আদালতে যাওয়া সম্ভব না হয়, সেক্ষেত্রে দ্রুত নিচের হেল্পলাইনগুলোতে যোগাযোগ করে আপনার বিষয়টি বুঝিয়ে তাদের কাছ থেকে যথাসম্ভব সহযোগিতা নেয়া।
১। Cyber Crime Investigation Division, CTTC, DMP
হেল্পডেস্ক নম্বর : ০১৭৬৯ ৬৯১ ৫২২। ই-মেইল: [email protected]
২। Cyber Police Centre, CID, Bangladesh Police
ফোন : ০১৩২ ০১০ ১৪৮, ই-মেইল: [email protected]
৩। Police Cyber Support for Women - PCSW
ফোন নম্বর: ০১৩২০ ০০০ ৮৮৮, ই-মেইল: [email protected]
৪। জাতীয় জরুরি সেবা নম্বর - ৯৯৯
সাইবার ক্রাইমের শিকার হওয়া ভিকটিম বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই মানসিকভাবে বিপর্যস্ত হয়ে পড়েন। বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই এক ধরণের অসহায়ত্ব, লজ্জা বা গ্লানির অনুভূতি এবং সর্বোপরি মানুষ কি বলবে, এই ধরণের একটা ভীতি কাজ করে। এই বিষয়গুলো কাটিয়ে উঠে যত ত্বরিত পদক্ষেপ গ্রহণ করা যাবে, ততই বিপদ বা ঝুঁকির মাত্রা কমে আসবে।
