29/08/2026
‼️⚖️ 𝗥𝗘𝗖𝗛𝗧𝗦𝗦𝗖𝗛𝗨𝗧𝗭𝗩𝗘𝗥𝗦𝗜𝗖𝗛𝗘𝗥𝗨𝗡𝗚𝗘𝗡 𝗜𝗠 𝗩𝗘𝗥𝗚𝗟𝗘𝗜𝗖𝗛 – 𝗪𝗘𝗥 𝗦𝗧𝗘𝗛𝗧 𝗜𝗠 𝗦𝗖𝗛𝗔𝗗𝗘𝗡𝗦𝗙𝗔𝗟𝗟 𝗪𝗜𝗥𝗞𝗟𝗜𝗖𝗛 𝗛𝗜𝗡𝗧𝗘𝗥 𝗦𝗘𝗜𝗡𝗘𝗡 𝗞𝗨𝗡𝗗𝗘𝗡❓
➡️ Das Ergebnis dieser Kundenbefragung der Österreichischen Gesellschaft für Verbraucherstudien (ÖGVS) deckt sich durchaus mit unseren eigenen Erfahrungswerten als Rechtsanwaltskanzlei, die seit vielen Jahren in unterschiedlichsten Rechtsbereichen tätig ist. Nicht die in der Werbung präsenteste oder gar billigste Rechtsschutzversicherung ist automatisch die kundenfreundlichste, entscheidend ist vielmehr, ob der Versicherer auch dann hinter seinem Versicherungsnehmer steht, wenn tatsächlich ein Schaden eingetreten und Rechtsschutz gefragt ist.
➡️ Umso irritierender ist es, wenn manche Versicherer bei der Schadensabwicklung offenbar zunächst vor allem danach suchen, warum sie keine Deckung gewähren müssen. Teilweise werden dabei von Sachbearbeitern Argumente ins Treffen geführt, die rechtlich nur schwer nachvollziehbar sind und eine umfangreiche Korrespondenz erforderlich machen, bevor überhaupt über die eigentliche Rechtssache gesprochen werden kann.
➡️ In einzelnen Fällen dauert die Auseinandersetzung mit dem eigenen Rechtsschutzversicherer im Interesse unseres Mandanten tatsächlich länger als das anschließend geführte Gerichtsverfahren. Umso erfreulicher ist es, wenn Versicherer Deckungsanfragen rasch, sachlich und kundenorientiert behandeln. Dass einige jener Versicherer, mit denen wir in der Praxis besonders gute Erfahrungen gemacht haben, auch in dieser Kundenbefragung weit vorne liegen, überrascht uns daher nicht.
👉 Quelle und nähere Informationen: VersicherungsJournal – „Kunden beurteilten 17 Rechtsschutzversicherer“ https://www.versicherungsjournal.at/versicherungen-und-finanzen/kunden-beurteilten-17-rechtsschutzversicherer-25549.php?vc=newsletter&vk=25549