01/10/2026
TE LESIONÁS EN EL COLECTIVO Y TE CULPAN POR NO USAR CINTURÓN… PERO EL COLECTIVO NO TENÍA
Dos mujeres viajaban en un colectivo de Ko Ko en General Roca. Al atravesar un reductor de velocidad, un movimiento brusco las lanzó contra el interior del vehículo. Una sufrió fracturas de costillas y esternón; la otra, lesiones cervicales.
La empresa y el conductor intentaron responsabilizarlas por no llevar cinturón. Pero las fotografías incorporadas al expediente mostraron que *la unidad no tenía cinturones de seguridad*.
La Justicia condenó al conductor y a la empresa a indemnizarlas. La condena también alcanzó a la aseguradora, dentro de los términos y límites de la cobertura. *La sentencia todavía no está firme y puede apelarse.* La noticia fue publicada por el Poder Judicial de Río Negro el *1 de octubre de 2026*. ([Comunicación Judicial][1])
LO QUE LA EMPRESA NO PUEDE HACER
1. Culparte por no utilizar un elemento de seguridad inexistente.
2. Desentenderse de las condiciones en las que presta el servicio.
3. Pretender que una afirmación sin respaldo alcance para evitar su responsabilidad.
QUÉ DICE LA LEY
El artículo 1289 del Código Civil y Comercial obliga al transportista a garantizar la seguridad del pasajero. El artículo 1286 establece una responsabilidad objetiva por los daños durante el transporte: no necesitás demostrar negligencia para fundamentar el reclamo, aunque sí acreditar el daño y su relación con el viaje.
La empresa puede invocar una causa ajena que rompa esa relación, pero debe probarla. Además, las cláusulas que limitan su responsabilidad por lesiones se tienen por no escritas, según el artículo 1292.
CÓMO RECLAMAR SI TE PASÓ ALGO PARECIDO
1. Guardá el boleto o registro de SUBE y anotá línea, interno, horario y recorrido.
2. Pedí los datos de otros pasajeros que puedan declarar.
3. Conservá certificados médicos, estudios, recetas y comprobantes de gastos.
4. Fotografiá el lugar y las condiciones de la unidad, si podés hacerlo con seguridad.
5. Consultá cuanto antes para solicitar la conservación de cámaras y otros registros.
TENÉ EN CUENTA: no firmes un acuerdo de indemnización sin conocer el alcance de tus lesiones y qué reclamos estarías dando por terminados.
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https://comunicacionjudicial.jusrionegro.gov.ar/salieron-despedidas-de-sus-asientos-y-comprobaron-que-el-colectivo-no-tenia-cinturones-de-seguridad/?utm_source=chatgpt.com "Salieron despedidas de sus asientos y comprobaron que el colectivo no tenía cinturones de seguridad"
https://www.argentina.gob.ar/normativa/nacional/c%C3%B3digo-civil-y-comercial-de-la-naci%C3%B3n-235975/actualizacion?utm_source=chatgpt.com "TEXTO ACTUALIZADO - Ley 26994 - CODIGO CIVIL Y COMERCIAL DE LA NACION"
