05/11/2024
🛍️💻 Comenzó el Cyber Monday que tendrá lugar desde hoy 4 de octubre hasta el 6 de noviembre inclusive.
En este posteo te contamos algunas recomendaciones que tenés que tener en cuenta a la hora de realizar tus compras con seguridad 🤓
✅ 𝗔𝗻𝘁𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗿𝗮:
- Verificá que las páginas web donde querés comprar sean seguras. Para identificarlas, la dirección del sitio debe comenzar con https://
- En internet hay infinidad de ofertas de bienes y servicios, por eso es muy importante investigar previamente, buscar referencias, comparar precios y la relación precio/calidad/cantidad.
- Conocer los datos del vendedor o la empresa le aporta mayor seguridad a la compra y te sirven para reclamar en caso de tener algún problema.
✅ 𝗗𝘂𝗿𝗮𝗻𝘁𝗲 𝗹𝗮 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗿𝗮:
- Una vez que decidiste que querés comprar, es importante leer toda la información de la publicación, inclusive la letra chica.
- Te tienen que informar de forma clara toda la información sobre el envío: quién lo realiza, cuál es el costo, cuál es el plazo de entrega.
✅ 𝗗𝗲𝘀𝗽𝘂𝗲𝘀 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝗰𝗼𝗺𝗽𝗿𝗮:
- Una vez concretada la compra, el proveedor te debe enviar la factura electrónica o el comprobante de pago.
- El plazo de entrega forma parte de la oferta y debe ser respetado. La empresa debe brindarte un número de seguimiento sobre el envío y darte correcta atención a tus consultas.
- Todos los productos tienen una garantía legal. Si el producto es nuevo, es de 6 meses, y si es usado de 3. El proveedor puede ofrecerte un plazo mayor, pero no menor al que establece la ley.
- Si comprás por internet, tenés 10 días desde que recibís el producto para arrepentirte de lo que compraste (𝘉𝘰𝘵𝘰𝘯 𝘥𝘦 𝘢𝘳𝘳𝘦𝘱𝘦𝘯𝘵𝘪𝘮𝘪𝘦𝘯𝘵𝘰). La empresa debe informarte este derecho antes de la compra.
🗣️ 𝗥𝗲𝗰𝗹𝗮𝗺𝗼𝘀:
Tené en cuenta que si tenés un inconveniente con tu compra podés reclamar.
🤝🏼 El proveedor directo y la plataforma electrónica de venta deben recibir tus reclamos, darte un trato respetuoso sin discriminaciones ni malas formas, y ofrecerte soluciones.
