isocert lebanon

09/07/2026

📌 الخطوة الخامسة : دورة إعادة الاعتماد
(Recertification Cycle )

في هذه المرحلة قد نكتفي ب lead auditor
من دون فريق مساعد ليقوم بجميع العمليات في حال كانت المؤسسة لا تحتوي تعقيدات تقنية وسجل امتثالها نظيف ولا يشوبها ثغرات .

ما الذي نقوم به خلال عملية تجديد الإعتماد بعد ٣ سنوات
◾️1. الجدول الزمني (الإنذار المبكر)
​نبدأ بالتواصل مع العميل قبل 6 أشهر من تاريخ انتهاء الشهادة.
​السبب: إذا لم تكتمل عملية المراجعة، والتوصية، والقرار، وإصدار الشهادة الجديدة قبل تاريخ انتهاء الشهادة القديمة، ستصبح الشهادة "منتهية" (Expired)، وهذا يسبب مشاكل كبيرة للعميل أمام عملائه أو الموردين.
◾️​2. التدقيق الشامل (Full System Audit)
​على عكس زيارة المراقبة (التي قد تركز على عينة من بنود المواصفة)، إعادة الاعتماد بعد 3 سنوات تتطلب مراجعة النظام بالكامل:
✔️ ​يجب على المدقق التأكد من أن جميع بنود المواصفة لا تزال مطبقة بفعالية.
✔️ ​يتم النظر في أداء النظام على مدار الـ 3 سنوات الماضية ككتلة واحدة، وليس فقط السنة الأخيرة.
◾️​3. ما الذي يتغير في الملفات؟
يجب التأكد من توفر التالي في ملف "إعادة الاعتماد"
🔃 ​تحديث سياق المنظمة: هل تغيرت أهداف العميل؟ هل تغيرت المخاطر والفرص؟ (بعد 3 سنوات غالباً ما تكون هناك تغيرات جوهرية).
📑 ​مراجعة الإدارة (Management Review): يجب التأكد من وجود سجلات لاجتماعات مراجعة الإدارة التي غطت فترة الـ 3 سنوات.
🔍 ​التدقيق الداخلي: يجب أن يكون العميل قد أجرى دورة تدقيق داخلي كاملة لكل بنود المواصفة قبل الزيارة لإعادة الاعتماد.
◾️​4. . الإجراءات الإدارية في Americo
(دورة إعادة الاعتماد - Recertification Cycle)
​بمجرد انتهاء العمل الميداني لتدقيق إعادة الاعتماد ورفع التقرير، تتولى مهام الـ Lead Auditor الإجراءات التالية لضمان سلامة الملف واعتماده:
● ​تقييم فعالية النظام: مراجعة أداء نظام الإدارة على مدار دورة الاعتماد الكاملة (3 سنوات)، وليس فقط الفترة الأخيرة، للتأكد من استمرارية الفعالية والتطوير المستمر للنظام.
● ​مراجعة التقرير الشامل: التأكد من أن التقرير يغطي كافة الجوانب (النطاق Scope، نتائج التدقيق Audit findings، الاستنتاج النهائي Conclusion)، مع التحقق من أن جميع الأدلة (Audit Evidence) المقدمة كافية وتدعم النتائج.
● ​التحقق من الإجراءات التصحيحية: التأكد من إغلاق كافة حالات عدم المطابقة (Non-conformities) التي ظهرت خلال فترة الاعتماد السابقة وعدم وجود أي مخالفات عالقة.
●​ التوصية بالتجديد: صياغة التوصية النهائية لجهة الاعتماد (Americo) بشأن تجديد الشهادة لدورة جديدة بناءً على النتائج الموثقة، تمهيداً لعرضها على اللجنة الفنية لاتخاذ القرار الرسمي.

🫱🏼‍🫲🏻 ​قرار منح الشهادة (Certification Decision): هذا هو الجزء الأهم. يجب أن يتم اتخاذ قرار "تجديد" الشهادة بناءً على التقرير. غالباً يتم إصدار الشهادة الجديدة بنفس الرقم القديم مع تحديث تاريخ الإصدار وتاريخ الانتهاء الجديد.

🔝​التحديث على IAF CertSearch: فور صدور الشهادة الجديدة، يجب تحديث بيانات العميل على المنصة الدولية فوراً لضمان استمرارية "التحقق" من شهادته.

04/07/2026

سوريا وجهتكم للعالمية ✨️🌍
وسّع مجالك ... وإصنع شراكات حقيقية من المحيط إلى الخليج
مع مجموعة مشهداني الدولية
🏛 مدينة المعارض في دمشق
🗓 ٥ - ٦ - ٧ و ٨ آب
٤ أيام من التوسّع الدولي والعالمي لمؤسستك .
📌 لا تدعوا الفرصة تفوتكم

03/07/2026

برعاية وزارة الإقتصاد و الصناعة في سوريا ، ملتقى isocert lebanon في مدينة المعارض في دمشق مع ( مجموعة مشهداني الدولية ) لتنظيم المعارض والشراكات الدولية وبمشاركة اكثر من ٤٠٠ شركة دولية
لنفتح لكم باب التميّز إبتداءً من ٥ آب لبناء علاقات وشراكات دولية حقيقية من المُحيط إلى الخليج .
فرصة النمو والتطوّر بين إيديك !
لتوسّع شبكات أعمالك تواصل معنا ونحن نرشدك إلى وجهة النجاح والإنتشار والتميّز العالمي ✨️
سوريا مهد الحضارات ... وجهتك للعالمية 🌏

📌 لا تنتظر وشارك في *ثلاثية مشهداني الصناعية* ... وروّج لمؤسستك واصنع شراكات حقيقية ضمن أهم حدث اقتصادي يجمع المتخصصين.

*سيريا بلاست* – معرض الصناعات البلاستيكية
*كيم إكسبو* – معرض الصناعات الكيميائية
*روميكس* – معرض المواد الأولية ومستلزمات الإنتاج

📅 *5 – 8 / 8 / 2026*
📍 مدينة المعارض – دمشق – سوريا
🏛️ الرعاية الرسمية: *وزارة الاقتصاد والصناعة السورية*

للاستفسار والحجز : 71/687194

01/07/2026

مطلوب للتعاقد إستشاري التميّز في القطاع الصناعي ، حاصل على درجة الدكتوراه بالإضافة إلى شهادة (CSSMBB) Certified Six Sigma Master Black Belt
الرجاء إرسال السيرة الذاتية إلى البريد الإلكتروني :
[email protected]

30/06/2026

📌في عالم الجودة والشهادات الدولية، عندما يتم إصدار شهادة أيزو (ISO) ولكن يتم إلغاؤها أو سحبها قبل إتمام عملية التوثيق النهائي على منصة IAF CertSearch، فإن ذلك عادة ما يعود لأسباب إدارية، تقنية، أو متعلقة بالامتثال.
​إليك أبرز الأسباب التي قد تؤدي إلى هذا الإجراء:
▪️​1. اكتشاف عدم مطابقة جسيم (Major Non-Conformity)
​بعد التدقيق المبدئي، قد تكتشف جهة منح الشهادة (Certification Body) وجود ثغرات جوهرية في نظام إدارة الجودة لدى المؤسسة. إذا تبين أن المؤسسة لم تستوفِ متطلبات المعيار بشكل كامل وأن الخلل لا يمكن معالجته فوراً، يتم إيقاف الإجراء قبل رفع الشهادة رسمياً إلى قاعدة بيانات الاعتماد الدولية.
▪️​2. خطأ في البيانات أو تزوير
​قد يكتشف فريق المراجعة وجود معلومات مضللة أو وثائق غير دقيقة قدمتها المؤسسة خلال عملية التدقيق. في حال ثبوت عدم صحة هذه الوثائق، تلتزم جهة منح الشهادة فوراً بإلغاء الشهادة الممنوحة لتجنب المساءلة القانونية والمهنية أمام جهات الاعتماد الدولية (Accreditation Bodies).
▪️​3. عدم الالتزام المالي أو التعاقدي
​تتطلب عملية التوثيق على IAF إجراءات إدارية ومالية بين جهة منح الشهادة وجهة الاعتماد. إذا تراجعت المؤسسة الحاصلة على الشهادة عن دفع الرسوم المطلوبة أو أخلت ببنود العقد مع جهة منح الشهادة قبل اكتمال مرحلة التوثيق، فقد يتم تجميد أو إلغاء الشهادة.
▪️​4. طلب مباشر من المؤسسة (بناءً على طلب العميل)
​في بعض الحالات، قد تطلب المؤسسة نفسها إلغاء الشهادة فور صدورها، وذلك لأسباب داخلية مثل:
*​ إعادة هيكلة المؤسسة بشكل جذري يجعل الشهادة الحالية غير مطابقة للواقع الجديد.
*​ تغيير في نطاق عمل المؤسسة (Scope) يتطلب إعادة تدقيق شاملة بدلاً من توثيق الشهادة الحالية.
* ​الرغبة في التوقف عن العمل مع جهة منح شهادات معينة والانتقال لجهة أخرى.
▪️​5. مشاكل إجرائية لدى جهة منح الشهادة
​أحياناً يكون الخلل تقنياً من طرف جهة منح الشهادة نفسها (Certification Body). إذا تبين أن جهة المنح تعرضت لتعليق في اعتمادها (Accreditation Suspension) من قبل هيئة الاعتماد، فإنها تصبح غير مخولة بتوثيق الشهادات على IAF، مما يضطرها لإلغاء أي إصدارات حديثة لم تكتمل إجراءاتها بعد.

✔️ إن التزامنا بالشفافية المطلقة ومعايير الجودة الدولية ليس مجرد إجراء إداري، بل هو ميثاق مهني نتمسك به لضمان موثوقية كل شهادة نحملها، وسلامة كل مسار نخطوه في عالم الاعتمادات, وبالتالي أي خلل او عدم إلتزام سواء بالمعايير الدولية أو ببنود الإتفاق بيننا وبين العميل يخولنا بالقيام بتعليق أو إلغاء الشهادة كلياً وعدم إستكمال أي إجراء بخصوص نيل المؤسسة للأيزو أوتوثيقها على منصة iaf .
للتواصل والإستفسار : 71 687 194
GMAIL : [email protected]
WEBSITE : -https://isocertleb.netlify.app/-

IsoCert is Lebanon's premier authorized ISO certification, system registration, auditing, and mentor training body. Authorized by Americo USA.

30/06/2026

لماذا يُعد اعتماد ISO 9001 وISO 21001 خطوة استراتيجية للأكاديميات التدريبية والمؤسسات التعليمية؟
في عالم يشهد تطورًا متسارعًا في قطاع التعليم والتدريب، لم يعد تقديم البرامج التعليمية وحده كافيًا لتحقيق التميز. أصبحت الجودة، والحوكمة، ورضا المتعلمين، والتحسين المستمر عوامل أساسية لبناء مؤسسة تعليمية موثوقة وقادرة على المنافسة محليًا ودوليًا.
لهذا السبب، يُعد تطبيق مواصفتي ISO 9001:2015 وISO 21001:2018 من أهم الخطوات التي ترفع مستوى الأداء المؤسسي وتعزز ثقة المتدربين والشركاء والجهات المانحة.

📌ISO 9001:2015 – نظام إدارة الجودة
يُعتبر ISO 9001 المعيار العالمي الأكثر انتشارًا في إدارة الجودة، ويهدف إلى بناء نظام إداري متكامل يضمن تقديم خدمات تعليمية وتدريبية بجودة ثابتة مع التركيز على التحسين المستمر.
أبرز فوائده للمؤسسات التعليمية:
تطوير العمليات الإدارية والتنظيمية.
رفع كفاءة الأداء وتقليل الأخطاء.
تعزيز رضا المتدربين والعملاء.
تحسين إدارة المخاطر والفرص.
زيادة الموثوقية والسمعة المؤسسية.
دعم النمو والتوسع بطريقة منظمة.

📌ISO 21001:2018 – نظام إدارة المؤسسات التعليمية
تم تصميم هذا المعيار خصيصًا للمؤسسات التعليمية والأكاديميات التدريبية، حيث يركز على جودة العملية التعليمية نفسها، وليس فقط على الجوانب الإدارية.
يساعد المعيار المؤسسة على:
تصميم برامج تدريبية تلبي احتياجات المتعلمين وسوق العمل.
تحسين تجربة المتدرب طوال رحلته التعليمية.
ضمان العدالة والشفافية في التقييم.
قياس نتائج التعلم بصورة منهجية.
تطوير المدربين وأساليب التعليم.
تعزيز التعلم المستمر والتحسين المستدام.

لماذا يُنصح بتطبيق المعيارين معًا؟
يُشكّل ISO 9001 الأساس القوي لإدارة الجودة في جميع العمليات، بينما يضيف ISO 21001 المتطلبات المتخصصة بالقطاع التعليمي.
عند دمجهما، تحصل المؤسسة على نظام إداري وتعليمي متكامل يحقق:
✔️ جودة إدارية وتشغيلية عالية.
✔️ جودة تعليمية وفق أفضل الممارسات الدولية.
✔️تحسين مستمر قائم على الأدلة والقياس.
✔️ تعزيز ثقة المتدربين والجهات الشريكة.
✔️ جاهزية أكبر للتوسع والاعتمادات الدولية.
✔️ استثمار في مستقبل المؤسسة
إن الحصول على اعتماد ISO لا يقتصر على شهادة تُعلّق على الجدار، بل هو رحلة تطوير مؤسسي تُحدث فرقًا حقيقيًا في الأداء والنتائج.
فالمؤسسات التي تطبق هذه المعايير تتمتع بأنظمة أكثر كفاءة، وخدمات تعليمية أكثر جودة، وسمعة أقوى في السوق المحلي والدولي.
✨️ ابدأ اليوم ببناء مؤسسة تعليمية ترتقي إلى المعايير العالمية، لأن الجودة ليست هدفًا مؤقتًا، بل ثقافة نجاح مستدامة.

27/06/2026

📌 الخطوة الرابعة : التدقيق الدوري (Surveillance Audit) الذي يتم سنوياً بعد الحصول على شهادة الأيزو لضمان استمرارية الامتثال والتحسين:
▪️​مدى فعالية نظام الإدارة: يتم التأكد من أن النظام الموثق لا يزال مطبقاً بفعالية على أرض الواقع، وليس مجرد وثائق للمراجعة فقط.
▪️​المراجعة الإدارية (Management Review): مراجعة سجلات اجتماعات الإدارة العليا للتأكد من أنها تراجع أداء النظام وتتخذ القرارات اللازمة للتحسين.
▪️​التدقيق الداخلي (Internal Audit): فحص تقارير التدقيق الداخلي التي أجرتها المؤسسة بنفسها خلال العام للتأكد من تغطية جميع البنود ومعالجة حالات عدم المطابقة المكتشفة.
▪️​الإجراءات التصحيحية (Corrective Actions): متابعة سجلات حالات عدم المطابقة التي ظهرت منذ التدقيق الأخير، والتأكد من إغلاقها بفعالية ومنع تكرارها.
▪️​رضا العملاء: مراجعة ملاحظات العملاء، الشكاوى، ونتائج استبيانات الرضا وكيفية التعامل معها.
▪️​تغييرات السياق: التحقق مما إذا كان قد طرأ أي تغيير على سياق المنظمة، الأطراف المعنية، أو المخاطر والفرص التي قد تؤثر على النظام.
▪️​الكفاءة والتدريب: التأكد من استمرارية كفاءة الموظفين وأن سجلات التدريب محدثة، خاصة إذا تم توظيف أشخاص جدد أو تغيير في المهام.
▪️​التحسين المستمر: البحث عن أدلة تثبت أن المؤسسة لا تكتفي بالحفاظ على المعايير، بل تسعى فعلياً لتحسين عملياتها وأدائها بشكل دوري.

📌 صياغة التقارير والوثائق في هذه المرحلة من قبل فريق التدقيق :
في مرحلة التدقيق الدوري (Surveillance Audit)، تقع مسؤولية توثيق النتائج على عاتق فريق التدقيق التابع لجهة منح الشهادة (Certification Body). البيانات والوثائق التي يقوم المدققون بتعبئتها وإعدادها تشمل بشكل أساسي ما يلي:
▪️​خطة التدقيق (Audit Plan): تحديث الخطة لتشمل المجالات التي سيتم التركيز عليها في هذه الزيارة، بناءً على أداء المؤسسة السابق.
▪️​قوائم التحقق (Audit Checklists): سجل يوضح الأسئلة والملاحظات التي تم طرحها أثناء التدقيق، والأدلة (Evidence) التي تم جمعها لكل بند من بنود المعيار التابع للأيزو .
▪️​سجل حالات عدم المطابقة (Non-Conformity Report - NCR): في حال وجود أي ثغرات أو انحرافات عن المعيار، يقوم المدقق بتعبئة نموذج رسمي يحدد فيه:
▪️​وصف حالة عدم المطابقة.
*​البند (Clause) في المعيار الذي لم يتم الامتثال له.
*​التصنيف (هل هي حالة "جوهريّة" أو "غير جوهريّة").
▪️​تقرير التدقيق (Audit Report): وهو المستند الرئيسي الذي يجمع كل البيانات، ويحتوي عادةً على:
*​ ملخص لنطاق التدقيق (Scope).
*​ نقاط القوة (Strengths) التي لاحظها الفريق.
*​ فرص التحسين (Opportunities for Improvement).
▪️​النتائج النهائية (هل يوصي المدقق باستمرارية الشهادة أم لا).
▪️​نموذج الحضور (Attendance List): توثيق أسماء الموظفين والمسؤولين الذين حضروا جلسات التدقيق.
▪️​توصية التدقيق (Audit Recommendation): قرار رسمي وموقع من فريق التدقيق يوضح الحالة الراهنة للشهادة (مثلاً: "توصية باستمرار منح الشهادة" أو "توصية بتعليق الشهادة" في حال وجود مخالفات جسيمة)

23/06/2026

📌 الخطوة الثالثة
مرحلة تدقيق المطابقة الميداني الفعلي (Stage 2 Audit) والمعروفة أيضاً بـ
Certification Audit
هي المرحلة الحاسمة التي يتم فيها تقييم مدى فعالية النظام المطبق في المؤسسة.
✔️​ما الذي يحدث في هذه المرحلة؟
​الهدف هنا ليس مراجعة الوثائق فقط كما في المرحلة الأولى، بل التأكد من أن المؤسسة تعيش النظام وتطبقه يومياً. وتشمل الإجراءات ما يلي:
▪️​الملاحظة الميدانية (On-site Observation):
يتجول المدققون في مرافق المؤسسة لمشاهدة العمليات وهي تحدث فعلياً على أرض الواقع، وليس فقط كما هو مكتوب في الإجراءات.
▪️​المقابلات الشخصية (Interviews): يجري المدققون مقابلات مع الموظفين في مختلف المستويات الإدارية والتشغيلية للتأكد من فهمهم لسياسات الجودة ودورهم في النظام.
▪️​فحص السجلات والأدلة (Evidence Sampling): يتم فحص السجلات الموثقة (مثل تقارير الاجتماعات، سجلات التدريب، نتائج قياس رضا العملاء، وما إلى ذلك) كدليل ملموس على تطبيق النظام.
▪️​تحديد حالات عدم المطابقة (Non-Conformities): إذا وجد المدقق أي انحراف عن المعايير الدولية، يتم تسجيلها كـ "حالات عدم مطابقة" (Non-Conformities). يجب على المؤسسة معالجة هذه الحالات (سواء كانت جوهرية أو ثانوية) قبل المضي قدماً في منح الشهادة.
▪️​التوصية بمنح الشهادة (Certification Recommendation): في نهاية التدقيق، يقدم فريق التدقيق توصية بناءً على النتائج. إذا كان النظام فعالاً ومطابقاً، يوصي الفريق بمنح شهادة الأيزو للمؤسسة، ثم تُرفع النتائج إلى لجنة قرار منح الشهادة (Certification Decision) للبت النهائي.
📌​باختصار:
هذه المرحلة هي الاختبار الحقيقي لمدى جديّة والتزام المؤسسة بتطبيق معايير الجودة، وهي الخطوة التي تُتوج في النهاية بحصول المؤسسة على الاعتماد الدولي.

22/06/2026

سوريا تستحق العالمية ✨️
📌 تواصل معنا من أي مكان في سوريا لنضع مؤسستك بالمكانة الدولية التي تستحق 🌎
▪️إفتح عبرنا أكبر الأسواق العالمية
▪️إحصل على أقوى المناقصات المحلية والدولية
▪️إضمن القبول أمام المنظمات العالمية NGO
▪️ إبنِ نظامك وهيكلك المؤسسي القوي والمتين
✔️ إحصل على شهادة الأيزو بمعايير جُنيف وتوثيق iaf
للتواصل 00961/71687194

22/06/2026

فريقنا بثقة دولية قانونية ومسجّل في منصات IRCA و Global مؤلف من :
Administrative & Coordination Team
Certified Lead Auditors
Certified External Auditors
️Certification Decision Committee
لتخوض معنا رحلة متكاملة من الجودة والموثوقية .