28/07/2025
VOLETE PRENOTARE UN VOLO ONLINE? FATE ATTENZIONE ALLE SPUNTE
o vi troverete a far causa nel Paese della Compagnia Aerea.
Una coppia di cittadini italiani ha acquistato online i biglietti per un volo nazionale. Il loro volo però si è rivelato in forte ritardo ed è pure stato dirottato in un altro scalo.
La coppia ha fatto causa in Italia alla compagnia aerea, chiedendone la condanna alla compensazione pecuniaria per il ritardo, ed ha vinto il primo grado di giudizio dal Giudice di Pace.
Il Tribunale però, adito in appello, ha respinto la domanda, precisando che l’acquisto del biglietto online, con la spunta della casella con il sistema del point and click, è equiparabile alla forma scritta, con l’accettazione della clausola, che prevede che le controversie del contratto siglato vadano risolte solo davanti al giudice del paese della Compagnia Aerea.
La “spunta” vale quindi come sottoscrizione del contratto, che può essere scaricato e letto aprendo un link a disposizione dei clienti: così facendo si rende valido il “patto” di deroga al Foro a tutela del consumatore.
https://www.studiobertolinifusi.it/il-volo