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✈️ Prenotazioni aeree e tutela del passeggeroSe stai pianificando un viaggio, prima della partenza è bene conoscere il R...
07/07/2026

✈️ Prenotazioni aeree e tutela del passeggero

Se stai pianificando un viaggio, prima della partenza è bene conoscere il Regolamento CE n. 261/2004, la normativa europea che tutela i diritti dei passeggeri del trasporto aereo.

In caso di negato imbarco per overbooking, cancellazione o ritardo prolungato, hai diritto a:

✅ rimborso del biglietto o riprotezione su un volo alternativo

✅ assistenza (pasti, bevande, pernottamento, comunicazioni) per le attese più lunghe

✅ una compensazione pecuniaria, il cui importo varia in base alla distanza del volo

⚠️ Attenzione a un dettaglio spesso ignorato: la compensazione può essere ridotta del 50% se la compagnia offre un volo alternativo che riduce significativamente il ritardo rispetto all'orario originale, entro le soglie previste dall'art. 7 del Regolamento.

📌 Da sapere: una riforma di questa normativa è in corso, l'accordo politico tra Parlamento Europeo e Consiglio UE è stato raggiunto il 15 giugno 2026. Fino al completamento dell'iter di approvazione, restano pienamente valide le regole attuali.

👉 Salvalo per leggerlo con calma

⚖️ Responsabilità precontrattuale: cosa tutela e quando scattaPrima ancora di firmare un contratto, le parti sono già vi...
02/07/2026

⚖️ Responsabilità precontrattuale: cosa tutela e quando scatta

Prima ancora di firmare un contratto, le parti sono già vincolate da obblighi giuridici precisi.

Le trattative sono la fase in cui le parti verificano la possibilità di raggiungere un accordo: uno spazio negoziale che il nostro ordinamento non lascia privo di regole.

L'art. 1337 c.c. impone a ciascuna parte di comportarsi secondo buona fede, intesa non come generica correttezza morale, ma come dovere giuridico di lealtà, trasparenza e serietà nelle informazioni scambiate durante la negoziazione.

La responsabilità precontrattuale tutela l'affidamento che ogni parte ripone nella controparte, e presidia tre interessi fondamentali:

✅ non essere coinvolta in trattative condotte in malafede o destinate a non concludersi

✅ non concludere contratti invalidi o inefficaci per fatto altrui (art. 1338 c.c.)

✅ non subire inganni o reticenze determinanti nella fase di negoziazione

⚠️ La violazione di questi obblighi genera il diritto al risarcimento del cosiddetto interesse negativo: le spese sostenute e le occasioni p***e confidando nella serietà della trattativa.

👉 Condividilo con chi potrebbe averne bisogno

📱 Post e video sui social come prova in tribunaleOgni giorno condividiamo online frammenti della nostra vita: foto, comm...
23/06/2026

📱 Post e video sui social come prova in tribunale
Ogni giorno condividiamo online frammenti della nostra vita: foto, commenti, viaggi, relazioni, momenti personali o professionali.
Ma ciò che viene pubblicato sui social può assumere un valore ben diverso quando entra in un’aula di tribunale.
👉 Screenshot, immagini, video e contenuti pubblicati online possono essere utilizzati come prova sia in sede civile che penale.
Il diritto alla protezione dei dati personali, infatti, deve essere bilanciato con altri diritti di pari rilievo, come il diritto di difesa.
📜 Il Codice della Privacy (D.Lgs. 196/2003), coordinato con il GDPR, consente l’utilizzo dei dati personali in giudizio quando ciò è necessario per esercitare o difendere un diritto.
Anche la giurisprudenza ha ormai consolidato l’ammissibilità dei contenuti social come elementi di prova, purché autenticità e modalità di acquisizione siano conformi alla normativa vigente.
⚠️ Ed è proprio questo il punto più delicato: una prova digitale raccolta in modo scorretto potrebbe risultare inutilizzabile.
Le imprese dovrebbero prestare sempre maggiore attenzione alla gestione dei contenuti digitali e alla corretta raccolta delle prove online.
💬 La tua azienda ha procedure adeguate per gestire questi aspetti?

🔐 Sicurezza e pagamenti digitali: cosa deve sapere chi gestisce un'attivitàOgni volta che un cliente paga online, si att...
19/06/2026

🔐 Sicurezza e pagamenti digitali: cosa deve sapere chi gestisce un'attività
Ogni volta che un cliente paga online, si attiva una catena di operazioni che non si esaurisce nel momento in cui appare la scritta "pagamento confermato".
Il trasferimento effettivo dei fondi, dalla banca dell'acquirente a quella del venditore, richiede da 1 a 3 giorni lavorativi per i pagamenti con carta. In questo intervallo, l'attività è esposta a rischi che spesso sottovaluta.
📌 Sul piano normativo, chi accetta pagamenti digitali è tenuto a:
— rispettare la Direttiva PSD2 (recepita in Italia con il D.Lgs. 218/2017), che impone standard di autenticazione forte del cliente (SCA) per ridurre le frodi
— adottare misure di sicurezza adeguate ai sensi del GDPR, poiché i dati bancari e di pagamento sono dati personali a tutti gli effetti
— conformarsi agli standard PCI DSS per la gestione sicura dei dati delle carte di pagamento
— rispettare, nel caso di transazioni internazionali, i requisiti legali di ciascuna giurisdizione coinvolta: controlli valutari, obblighi di reportistica, normative sulle transazioni transfrontaliere
⚠️ La non conformità non è solo un rischio tecnico: può comportare sanzioni amministrative, responsabilità civile e, nei casi più gravi, rilevanza penale.
👉 Salvalo per leggerlo con calma

📌 Recensioni online: dal 6 aprile le regole sono cambiate.Un tempo bastava il passaparola. Oggi le recensioni sono la nu...
25/05/2026

📌 Recensioni online: dal 6 aprile le regole sono cambiate.

Un tempo bastava il passaparola. Oggi le recensioni sono la nuova valuta della reputazione digitale: influenzano le scelte d'acquisto e determinano la competitività di un'impresa.

Ma c'è una certezza: le recensioni false non pagano. Il consumatore digitale sa riconoscere l'inautentico, e un feedback costruito ad arte si ritorce contro chi lo usa.

⚠️Dal 6 aprile 2025 è in vigore la normativa di recepimento della Direttiva UE Omnibus, che introduce misure concrete contro le recensioni false e il review brokering. Ne parliamo in questo post insieme alla .ssa Lucrezia Testoni Consulente Marketing

👉 Scorri le slide per scoprire cosa cambia e cosa significa per la tua impresa.

Domande o dubbi? Scrivici nei commenti o in privato.

Le concessioni balneari: cosa cambia per gli operatori con la nuova normativa⚓ Il settore balneare italiano è alle porte...
13/04/2026

Le concessioni balneari: cosa cambia per gli operatori con la nuova normativa
⚓ Il settore balneare italiano è alle porte di una trasformazione epocale.
La riforma approvata dal Governo mette fine alle proroghe automatiche e introduce l'obbligo di gare pubbliche entro il 30 settembre 2027: una scadenza che non lascia spazio all'improvvisazione.
👉 Cosa prevede concretamente la nuova normativa:
✅ Procedure selettive trasparenti e competitive per l'assegnazione delle concessioni
✅ Meccanismi di tutela per i concessionari uscenti (know-how, investimenti pregressi)
✅ Nuove regole per chi vuole entrare nel mercato
📌 Per gli operatori già attivi e per chi sta valutando di avviare un'attività nel settore marittimo, il tempo per prepararsi è adesso.
Conoscere le regole prima che diventino urgenti è il primo vantaggio competitivo.
💬 Questi cambiamenti aprono scenari complessi. Confrontiamoci nei commenti.

È giunto il momento di staccare un po’ la spina!Auguro a tutti voi una serena Pasqua! 🕊️
05/04/2026

È giunto il momento di staccare un po’ la spina!
Auguro a tutti voi una serena Pasqua! 🕊️

Navigazione da diporto e turismo nautico: un settore in crescita, con regole che evolvono.L'Italia è il secondo paese al...
30/03/2026

Navigazione da diporto e turismo nautico: un settore in crescita, con regole che evolvono.
L'Italia è il secondo paese al mondo per nautica da diporto, con una quota di mercato del 12% e oltre 156.000 posti barca distribuiti lungo tutta la pen*sola. Nel solo 2021 sono state rilasciate quasi 71.000 patenti nautiche: un dato che fotografa un comparto dinamico, ad alto valore economico e in continua espansione.
Un settore così strategico porta con sé un quadro normativo articolato: il Codice della Nautica da Diporto disciplina la navigazione a scopi ricreativi, sportivi e commerciali, integrandosi con il Codice della Navigazione in tutto ciò che non è espressamente regolato.
Per imprese e operatori che vogliono muoversi in questo mercato, conoscere le regole, e le loro evoluzioni, non è un dettaglio: è un vantaggio competitivo.
📌 Stai valutando di operare nel settore della nautica da diporto o vuoi capire come il quadro normativo impatta sulla tua attività?
Scopri le prospettive evolutive ⬇️

📌 Patti di riservatezza e NDA: uno strumento essenziale per proteggere il tuo business.Hai mai sentito parlare di NDA (N...
17/03/2026

📌 Patti di riservatezza e NDA: uno strumento essenziale per proteggere il tuo business.
Hai mai sentito parlare di NDA (Non Disclosure Agreement)? Si tratta di accordi di riservatezza con cui le parti si impegnano a non divulgare a terzi le informazioni riservate condivise nel corso di una collaborazione, nei limiti e secondo le condizioni definite contrattualmente.
👉 In un contesto economico sempre più interconnesso e competitivo, tutelare le informazioni riservate è una priorità strategica per qualsiasi impresa. L'intensificarsi delle collaborazioni con consulenti, fornitori e partner esterni, l'affermarsi di nuovi modelli di business e la velocità con cui oggi circolano i dati amplificano, di fatto, il rischio di una divulgazione non controllata di informazioni sensibili.
👉 Condividere contenuti riservati senza adeguate protezioni contrattuali può esporre l'azienda a conseguenze significative: perdita di vantaggio competitivo, danni economici e rischi reputazionali difficili da quantificare.
Un NDA ben strutturato non è solo una formalità: è uno strumento di tutela concreta, che va redatto con attenzione alle specificità del contesto aziendale e nel pieno rispetto della normativa sulla protezione dei dati personali.
Per approfondire, scorri le slide qui sotto ⬇️

Phishing: una delle minacce informatiche più diffuse e, ancora oggi, sottovalutate.🎯 Finalità dell’attacco: ottenere dat...
03/03/2026

Phishing: una delle minacce informatiche più diffuse e, ancora oggi, sottovalutate.

🎯 Finalità dell’attacco: ottenere dati personali e informazioni riservate attraverso tecniche di ingegneria sociale, sfruttando fiducia, urgenza e disattenzione.

La difesa dal phishing non si basa su un’unica misura, ma su un approccio strutturato:

creare i dati con attenzione, gestirli correttamente e limitarne la diffusione allo stretto necessario.

📌 In ambito aziendale, la protezione delle informazioni non è solo una buona pratica, ma una responsabilità che coinvolge persone, processi e strumenti.

Messaggi come:

“Abbiamo provato a contattarla diverse volte. È pregato di chiamare il numero… per questioni che la riguardano” sono esempi tipici di tentativi di phishing progettati per indurre l’utente ad agire senza verifiche.

🔍 La prevenzione passa da consapevolezza, formazione continua e adeguate misure di sicurezza, fondamentali per ridurre il rischio di violazioni dei dati e le conseguenti implicazioni legali e reputazionali.

Indirizzo

Milan

Orario di apertura

Lunedì 08:30 - 13:00
14:00 - 17:00
Martedì 08:30 - 13:00
14:00 - 17:00
Mercoledì 08:30 - 13:00
14:00 - 17:00
Giovedì 08:30 - 13:00
14:00 - 17:00
Venerdì 08:00 - 12:00

Telefono

+393400740606

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