26/05/2026
J'ai refusé une mission. Et j'assume.
Une structure me contacte pour une formation « Management : les fondamentaux ».
Avant d'accepter, j'appelle. J'écoute. Je creuse.
Ce que je découvre : un manager dépassé, des collaborateurs désengagés, des arrêts maladie qui s'accumulent.
La formation cataloguée n'était pas la solution. Je propose autre chose : un accompagnement ciblé, un atelier pour reconstruire le lien.
Refus. Trop peu conventionnel, pas assez rapide.
Je connais la suite : les salariés arriveront à reculons, le formateur animera dans le vide, et tout le monde dira « la formation, ça ne sert à rien ».
Ce n'est pas la formation qui ne sert à rien. C'est la mauvaise formation, au mauvais moment, pour le mauvais problème.
Mon parti pris est simple : je commence toujours par comprendre la véritable problématique avant de proposer quoi que ce soit.
Ma plus belle réussite ? Un groupe qui n'avait aucune envie d'être là et qui est reparti convaincu que ce temps avait eu du sens.
Dirigeants, équipes RH, responsables formation : la question n'est pas le prix. C'est la pertinence.
Avant de lancer une action de formation, posons-nous ensemble les bonnes questions.