12/05/2026
« Le recouvrement a changé… mais beaucoup ne l’ont pas encore compris. »
Pendant longtemps, le recouvrement de créance a été vu comme un simple moyen de “réclamer de l’argent”.
Pourtant aujourd’hui, le recouvrement est devenu un véritable levier stratégique pour les entreprises.
Une entreprise qui ne maîtrise pas son recouvrement peut rapidement faire face :
• aux pertes financières,
• aux problèmes de trésorerie,
• à l’instabilité,
• voire à la fermeture.
Le plus surprenant, c’est que malgré son importance, le recouvrement de créance reste très peu valorisé dans nos universités et nos formations professionnelles en Afrique.
On forme des comptables.
On forme des gestionnaires.
On forme des commerciaux.
Mais très peu sont réellement formés à la négociation, à la gestion des impayés, à la psychologie client, aux stratégies modernes de recouvrement ou encore à la communication professionnelle.
Résultat :
beaucoup continuent encore de pratiquer le recouvrement “à l’ancienne” :
pression excessive,
menaces,
méthodes agressives,
absence de stratégie,
mauvaise communication.
Mais le monde évolue.
Aujourd’hui, le recouvrement moderne repose sur :
• l’analyse,
• la stratégie,
• la communication,
• la relation client,
• la technologie,
• et l’intelligence humaine.
C’est justement cette vision que PMG Cameroun veut apporter.
Notre ambition est claire :
devenir une référence dans le recouvrement de créance au Cameroun et en Afrique,
mais aussi participer à la formation d’une nouvelle génération d’agents de recouvrement plus professionnels, plus stratégiques et plus humains.
Parce que le recouvrement n’est pas une intimidation.
Le recouvrement est une stratégie.
