14/03/2025
A concessionária de energia deve seguir protocolo previsto pela ANEEL, para que a multa seja válida.
Antes de aplicar qualquer penalidade, é imprescindível que a concessionária realize uma Inspeção Técnica. Você deve ser previamente notificado da inspeção, com oportunidade de acompanhá-la.
Caso seja identificada alguma irregularidade, o funcionário responsável deve emitir e entregar, em sua presença, cópia legível do Termo de Ocorrência de Irregularidade (TOI).
1️⃣ O QUE FAZER EM CASO DE MULTA INDEVIDA?
Se você recebeu uma multa indevida, tente solicitar à concessionária, a revisão ou o cancelamento.
Certifique-se de reunir documentos que comprovem sua defesa, como contas regulares, registros de consumo e outros. Essa alternativa nem sempre é eficaz, pois depende da boa vontade da concessionária.
2️⃣ ME OFERECERAM UM “BOM DESCONTO”. DEVO ACEITAR?
Caso a concessionária ofereça um “bom desconto” no pagamento da multa, é bom ter cautela. Antes de aceitar qualquer proposta, consulte um Advogado, pois pode haver indícios de ilegalidade ou abuso na cobrança.
Muitas vezes, esse “ bom desconto” pode ser uma estratégia para induzi-lo a pagar uma multa possivelmente indevida, sem que tenha ciência de seus direitos.
Além disso, se a concessionária não tiver seguido corretamente os procedimentos exigidos pela ANEEL, a multa pode ser completamente nula.
Por isso, é recomenda-se verificar a legalidade da cobrança antes de aceitar qualquer acordo, para que seus direitos sejam preservados.
3️⃣ COMO FUNCIONA O PROCESSO JUDICIAL?
Se, após análise detalhada dos fatos e documentos, for constatado que a inspeção realizada pela concessionária não seguiu as normas estabelecidas pela ANEEL, você pode optar por ingressar com uma ação judicial, podendo solicitar:
✅O cancelamento da multa aplicada;
✅ A devolução dos valores pagos a título da multa;
✅ Indenização por danos morais, caso seja demonstrado prejuízos ou constrangimentos.
⚖️Em caso de dúvidas ou necessidade de suporte jurídico, entre em contato, estamos à disposição para ajudar! (Contato | Link na Bio)