18/09/2026
MODELO - SOLICITAÇÃO DE DOCUMENTOS E REVISÃO DA DÍVIDA
Venho, por meio deste documento, requerer formalmente, com fundamento no direito à informação assegurado pelo Código de Defesa do Consumidor, a disponibilização dos seguintes documentos relativos à dívida vinculada ao meu CPF/contrato:
1. Demonstrativo completo da evolução da dívida, incluindo valor original, encargos incidentes, juros, multas, pagamentos já efetuados e saldo devedor atualizado;
2. Cópia integral do contrato original assinado;
3. Extrato detalhado do débito ou das últimas 12 faturas, conforme aplicável ao caso.
Destaco que essas informações são indispensáveis para que eu possa compreender adequadamente a origem e a evolução do meu débito, além de verificar a eventual existência de cobranças indevidas, juros abusivos ou cláusulas contratuais ilegais.
Solicito que a documentação seja fornecida de forma integral e compreensível, dentro do prazo previsto em lei. Informo que a ausência de resposta, ou o envio de documentação incompleta, poderá motivar a adoção de medidas administrativas e judiciais cabíveis para a proteção dos meus direitos enquanto consumidor.
Permaneço no aguardo de retorno.