09/06/2026
🚨 O crescimento dos procedimentos estéticos também trouxe um aumento nas reclamações envolvendo sequelas, resultados frustrados e promessas que não correspondem à realidade.
Muitas pessoas não sabem, mas procedimentos estéticos realizados mediante pagamento configuram uma relação de consumo. Isso significa que clínicas e profissionais podem ser responsabilizados quando houver falha na prestação do serviço ou quando a publicidade criar expectativas irreais sobre os resultados.
⚖️ Em diversos casos, a Justiça tem entendido que existe uma obrigação de resultado, especialmente quando o procedimento é realizado com finalidade exclusivamente estética.
Além disso, promessas como “resultado garantido”, “transformação definitiva” ou “eliminação completa” podem ser analisadas como publicidade enganosa quando não refletem a realidade do tratamento.
Caso ocorra alguma complicação, é fundamental agir rapidamente. Fotos, vídeos, conversas, contratos, notas fiscais, receitas, laudos e exames podem ser essenciais para a comprovação dos fatos e para a defesa dos seus direitos.
A busca pela estética não deve abrir mão da segurança, da informação adequada e da responsabilidade profissional.
⚖️ Conhecer seus direitos é tão importante quanto escolher o procedimento.
Dr. Amaury Andrade