26/11/2025
Black Friday is voor veel webshops hét moment om met scherpe deals nieuwe klanten aan te trekken en de omzet een stevige boost te geven.
Maar de jaarlijkse kortingsstorm brengt ook een verhoogde aandacht met zich mee: misleidende promoties, onduidelijke voorwaarden, onvolledige informatie en dus in het algemeen gebrekkige bescherming van consumentenrechten worden tijdens deze periode sneller opgemerkt.
Dit met klachten en claims bij Testaankoop of de bevoegde autoriteiten tot gevolg.
Wie als webshop zorgeloos wil profiteren van de commerciële kansen van Black Friday, moet dus meer dan ooit juridisch in orde zijn. Respect voor consumentenregels is geen formaliteit, maar een essentiële bouwsteen van vertrouwen — én het beste schild tegen (reputatie)schade.
In dit artikel vind je een heldere, niet-limitatieve checklist van 10 juridische aandachtspunten die elke webshop moet controleren.
Een praktische gids voor ondernemers, marketeers en e-commerce teams die kansen willen grijpen zonder juridische valkuilen.
Ook ná Black Friday.
Een voorsmaakje:
"Kan de klant een fout ingevoerd adres en cours de route nog aanpassen? De wet stelt dat voordat de klant gebonden is door de bestelling, hij fouten moet kunnen rechtzetten."
"Wanneer een webshop digitale producten verkoopt (software, e-books, downloads, e-learnings), gelden extra informatie verplichtingen op vlak van onder meer compatibiliteit, updates en functionaliteitsvereisten. De activiteit van het verkopen van producten met een digitale inhoud kent sedert een paar jaar een eigen conformiteitsregime! Dit is vaak nog niet goed gekend."
Lees de volledige blogpost via deze link 🎁: https://www.rechtaan.be/meer/blogberichten/black-friday-staat-jouw-webshop-juridisch-correct-bekijk-hier-de-checklist